Comment apporter du trafic Twitter sur votre site web

Comment apporter du trafic Twitter sur votre site web

Twitter est une formidable plateforme pour suivre les dernières news, les dernières tendances, les réseaux d’influenceurs, et même les tweets de nos célébrités préférées.

Si vous êtes un marketer ou que vous possédez un business, Twitter prend un sens plus sérieux car c’est un outil intéressant et nécessaire pour gérer le trafic de votre blog, site web ou landing page. Dans cet article, je vais partager avec vous 5 conseils pour bien gérer le trafic Twitter vers votre site web et demander à quelques uns de mes influenceurs de contribuer à cet article !

Pourquoi promouvoir votre blog ?

Toutes les heures que vous passez à rechercher, écrire, et diffuser des contenus est gâché si personne ne vous lit. À moins d’être une grande marque, les gens ne vont pas aller sur votre blog de leur propre fait. Quand les internautes cliquent sur vos liens via un tweet, des tonnes de réactions peuvent se produire. Votre SEO va s’améliorer, vous allez obtenir plus de visites, plus de partages de vos articles, potentiellement plus de leads et le plus important : plus de conversions.

Les données nous montrent que la moyenne du taux de clic sur Twitter est de 1,64%. C’est très faible. Toutefois, la bonne nouvelle est que l’amélioration du taux de clic (CTR) de vos tweets ne sont pas corrélés avec le nombre de followers dont vous disposez. En réalité, ceux qui ont environ entre 50-1000 followers ont un taux de clic qui peut aller jusqu’à 6,16% quand ceux qui ont plus de 10 000 followers obtiennent le faible taux de clic de 0,45%.

Ci-dessous, vous pouvez voir la comparaison entre le taux de clic des Facebook et sur Twitter ads, pour constater les résultats plutôt faibles du CTR et autres statistiques.

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Source

1. La ligne éditoriale est primordiale

Écrire, relire, corriger des titres pertinents est l’une des pierres angulaires de l’écriture d’un blog pour qu’il rencontre le succès et Twitter n’y échappe pas.

Aujourd’hui, plus que jamais, les rédacteurs s’appuient sur les titres pour raconter une histoire et attirer le lecteur.

Felix Salmon, rédacteur senior dans l’entreprise Fusion dit: “apprendre une nouvelle par des titres est tout à fait normal aujourd’hui, et les journaliste ne peuvent plus se cacher derrière la vieille excuse “ce n’est pas moi qui ai écrit le titre”.

Le publicitaire David Ogilvy a déclaré: “Si le titre de votre article ne vend pas bien votre produit, vous avez perdu 90% de votre argent.”

Mes tips :

1. Les offres clairement indiquées et donc avec des titres pertinents reçoivent 18% de clics en plus et 29,8% de retweets supplémentaires.

2. Les titres qui comportent des chiffres ont 15% de taux de clic (CTR) supplémentaires.

3. N’hésitez pas à inclure des citations marquantes dans vos articles.

4. Faites des tweets comportant moins de 100 caractères pour ne pas perdre votre lecteur et obtenir un meilleur CTR

Les tips des influenceurs

L’influenceur star Amanda Webb de @spiderworking pense que c’est une bonne idée de remercier les gens qui partagent vos articles. Elle souligne également qu’il faut faciliter le partage de votre blog à vos lecteurs et twittos.

2. Utilisez des images pertinentes

Nous savons tous qu’utiliser des images pertinentes donnera lieu à des réactions positives sur les réseaux sociaux. Utiliser des bonnes images dans un tweet peut considérablement augmenter votre taux de clic : 18% en moyenne. D’après ma propre expérience, les tweets qui contiennent des images qui correspondent à votre site/landing page sont ceux qui génèrent le plus de succès.

Cela s’explique par le fait que l’image permet à l’internaute d’effectuer une continuité avec l’article qu’ils vont lire. Ils sont rassurés par le fait qu’ils sont au bon endroit.

Dans tous les cas, le taux de rebond sera plus bas.

Ne soyez pas trop fainéants non plus … rajouter une image sur votre post Facebook ne veut pas dire que vous ne devez pas bien écrire votre post. En réalité, les tweets qui comportent des liens Facebook ou Instagram subissent 52% de retweets en moins.

Mes tips

1. Prenez le temps de créer ou de trouver des images vraiment impactantes et qui ont un rapport direct avec le contenu. Vous pouvez utiliser Canva pour cela.

2. Les tweets qui comportent une photo bénéficient de 35% de retweets en plus

3. Les tailles d’images optimales pour Twitter sont de 1024×512 pixels.

Les tips des influenceurs

La légende Twitter Donna Moritz de @SociallySorted affirme que les images sont super importantes aux côtés de vos contenus. Regardez le fil twitter de Donna et vous verrez qu’elle est un parfait exemple lorsqu’il s’agit de belles images.

3. Raccourcissez vos liens

Si vous effectuez une campagne Twitter pour votre landing page, vous allez généralement avoir une URL très longue. Cela ne pose pas forcément de problèmes jusqu’à ce que vous deviez poster cette URL sur Twitter. Lorsque vous mettez l’URL dans un tweet, deux choses se produisent :

– Tout d’abord, vous perdez beaucoup d’espace pour vos caractères.

– Ensuite vous découragez à coup sûr les gens de cliquer.

Heureusement, il existe des outils en ligne qui raccourcissent les liens afin de résoudre ce problème. Et ils ne font pas que ça : ils peuvent également vous aider à suivre le trafic de votre blog depuis Twitter.

Bitly est un très bon exemple d’outil en ligne : il montre combien de fois vos liens ont été cliqués ainsi et combien de fois ils ont été partagés.

Mes tips

1. Vous n’avez pas systématiquement besoin de raccourcir votre nom de domaine. Par exemple, mon site charlisays.com est déjà court et annonce mon nom de marque.

2. Vérifiez toujours vos liens raccourcis avant de les publier afin de vous assurer qu’ils vous permettront bien d’en tirer des statistiques de trafic mentionnées plus haut.

Les tips des influenceurs

Voici des tips pertinents de la part de @EdLeake. Edd nous suggère de se focaliser sur les communautés déjà intéressées par vos contenus et de leur fournir des informations de qualité supérieures sur vos contenus. Ed est aussi très fort dans la gestion de ses réponses aux tweets qu’il reçoit. Inspirez vous de ses pratiques.

4. Utilisez des hashtags

Nous savons que l’utilisation de hashtags est un plus pour accroître l’engagement et les interactions qui permettent in fine d’obtenir plus de clics sur votre blog.

Jeff Haden dit que les particuliers peuvent voir une augmentation de 100% de leur engagement en les utilisants tandis que les marques peuvent voir une augmentation de 50%.

Cela dit, ne vous lâchez pas trop sur les hashtags. Les Tweets comportant un ou deux hashtags ont un engagement de 21% plus élevé que les tweets en comportant trois ou plus.

Mes tips

1.Faites attention aux tendances de hashtags avant de tweeter des liens vers vos publications de blog. Par exemple #MotivationMonday or #AmWriting.

2. N’utilisez pas de hashtags qui ne sont pas pertinents ou qui n’ont pas de rapport réel avec votre article, cela ne sert à rien.

3.En plaçant le lien de votre tweet avant les hashtags, vous obtenez un CTR beaucoup plus élevé.

4. Dirigez-vous vers l’onglet “engagement” dans votre dashboard Agorapulse pour vérifier quels hashtags ont généré les meilleurs résultats pour vos tweets.

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5. Sponsorisez vos tweets

Il y a plus de 130 000 annonceurs actifs sur Twitter et 88% d’entre eux ont choisi de promouvoir leurs tweets. Sponsoriser vos tweets vous assure d’avoir plus de trafic sur votre blog, à condition que vos messages soient cohérents et corrects.

Les tweets sponsorisés vous aident à diffuser votre contenu auprès de vos cibles plutôt que de simplement les montrer à tous vos followers, sans segmenter.

Cela veut dire que les gens qui sont ciblés par vos publicités et qui vont lire vos articles de blogs seront davantage des potentiels prospects.

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Les tweets sponsorisés sont étiquetés comme “sponsorisé” mais sont exactement pareils que les tweets normaux. Ils peuvent être retweetés, répondus et likés. Si vous payez pour promouvoir vos tweets, alors vous allez avoir besoin de bons hameçons : images, hashtags, messages à diffuser. Le but étant de gérer et amplifier l’engagement de vos tweets, surtout quand vous payez pour cela. Pour vous aider, utilisez Agorapulse et ses outils de reportings pour voir instantanément comment fonctionnent vos tweets de manière à les modifier s’ils ne fonctionnent pas bien, ou à les laisser s’ils génèrent beaucoup d’engagement.

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Mes tips

1. Faites des tests : faites plusieurs types de tweets avec des budgets réduits pour voir ce qui fonctionne le mieux.

2. Prenez le temps de bien mettre en place vos paramètres d’audience dans le dashboard de création de tweets sponsorisés.

3. Utilisez un vocabulaire attractif dans vos tweets, écrivez toujours comme si vous offriez quelque chose pour augmenter votre CTR : une offre promotionnelle, un ebook, etc. Et utilisez un vocabulaire “d’urgence” : donnez des deadlines pour les inciter à cliquer.

4. N’hésitez pas à répéter les tweets evergreen , c’est à dire ceux qui sont réutilisables à l’infini en utilisant la fonctionnalité “répétition” d’Agorapulse

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J’espère que vous êtes maintenant au point pour générer du trafic Twitter sur votre site. Quels sont vos moyens préférés pour générer du trafic? Faites le nous savoir dans les commentaires !

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Comment espionner vos concurrents sur Facebook

Comment espionner à vos concurrents sur Facebook

Il existe un très bon moyen de mesurer ses progrès Social Media lorsque l’on s’occupe d’une Fan Page: l’analyse de ses concurrents sur Facebook. Quel meilleur moyen de mesurer comment vous progressez que de voir comment vos concurrents font sur leurs propres pages, et comment vous pouvez vous en inspirer et devenir meilleurs qu’eux ?

Apprenons ensemble comment vous pouvez disposer d’un aperçu précieux de l’état actuel de vos concurrents sans qu’ils s’en aperçoivent.

En d’autres termes, laissez moi vous expliquer comment espionner vos concurrents sur Facebook 🙂

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1. La fonctionnalité “Pages à voir” de Facebook Insight

Cette fonctionnalité est probablement la plus facile à manier. Pour la trouver, vous devez vous rendre sur la partie administrative de votre fanpage, et cliquer sur “statistiques” ou “insights” en anglais.

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  • Cliquez sur “statistiques” / “insights”
  • Consultez la page de haut en bas
  • Tout en bas, vous trouverez “pages à voir”. Vous verrez en premier votre fanpage, à laquelle vous allez comparer d’autres fanpages
  • Cliquez sur “pages suggérées”

Pour consulter toutes les statistiques disponibles de vos concurrents, vous devrez ajouter des fanpages à comparer. Facebook vous propose 5 concurrents en suggestion.

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Vous pouvez très bien choisir les suggestions de Facebook, mais aussi aller sélectionner les fanpages que vous voulez analyser et comparer. Pour cela, vous devez rentrer le nom de la fanpage dans la barre de recherche.

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Je vous conseille de sélectionner deux types de concurrents : vos concurrents en terme d’activité sans segmentation géographique et vos concurrents en terme d’activité implantés au même endroit que vous. Cela vous donnera deux types de métriques à analyser. Vous pourrez alors vous comparer avec vos concurrents implantés au même endroit, car vous aurez les mêmes cibles, normalement les mêmes comportements, et de fait, la même activité. Pour les concurrents non implantés au même endroit que vous, vous pourrez analyser d’autres facteurs pertinents.

Cette fonctionnalité va au delà de comparer le nombre de likes et ce que font les concurrents, c’est plus précis que cela.

Par exemple, voici à quoi ressemble le fait d’ajouter des pages en comparaisons sur cette fonctionnalité Facebook

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Votre propre page sera différenciée des autres et triée par le nombre croissant de likes dont elle dispose. Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessus, ma fanpage a plus de likes que la plupart des autres pages concurrentes que j’ai sélectionnées. Et mes concurrents “locaux” sont le n°6,7,8.

Vous pouvez analyser la croissance des likes de semaines en semaines et la fréquence de publication des concurrents, ainsi que l’engagement qu’ils arrivent à générer.

Quelques tips :

  • Vous n’avez pas à liker la fanpage de vos concurrents pour les mettre dans la liste
  • Vous pouvez ajouter 100 pages dans cette liste si vous le désirez, mais ce serait illisible.
  • Les pages que vous ajoutez dans la liste recevront une notification qui indique qu’elles ont été ajoutées à une liste. Mais elles ne sauront pas que cela vient de vous !

2. Le tableau des concurrents Agorapulse

Les utilisateurs Agorapulse ont accès à d’autres outils d’espionnage 🙂 ! Ils ont accès à des données de concurrents dans le tableau des concurrents des fanpages Facebook.

Voilà à quoi cela ressemble.

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Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 concurrents dans ce tableau simplement en ajoutant l’url de leurs fanpages dans la barre de recherche.

Les informations seront rapatriées de Facebook dans le tableau et vous aurez instantanément accès aux statitstiques de vos concurrents sur :

  • Le nombre de fans
  • Le “Ils en parlent”
  • Le nombre de publications faites par les fans
  • Le nombre de publications sur la page
  • Les interactions
  • L’engagement

Si vous aimez les graphiques, vous allez aimer Agorapulse !

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L’accès à ces données est disponible chaque fois que vous vous connectez à votre compte sur Agorapulse, et contrairement à l’outil de Facebook, les concurrents ne savent pas que vous les surveillez avec Agorapulse, ce qui fait de vous un vrai espion ! 😉

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3. La fonctionnalité “Actualités des pages”

Cette fonctionnalité est une autre manière un peu moins connue de voir ce que font vos concurrents. Si vous avez liké les fanpages de vos concurrents, alors vous êtes censés les voir dans votre fil d’actualité. J’aime beaucoup cette fonctionnalité pour voir qui apparaît dans mon flux d’informations. C’est une autre manière de naviguer sur Facebook, car il n’y a que des fanpages, et aucuns comptes personnels, donc on exclut tous les drames personnels et on ne se concentre que sur l’actualité des entreprises et business.

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Pour consulter l’actualité de vos pages, vous devez cliquez sur “Actualités des pages” qui se trouve sur le menu latéral gauche de Facebook, ou vous pouvez cliquer directement sur le lien : https://www.facebook.com/pages/feed.

Êtes-vous prêt à devenir un espion social media ?!

Dans le social media comme dans toute activité entrepreneuriale, il faut garder un oeil sur ses concurrents.

Utilisez les fonctionnalités de Facebook ou la fonctionnalité “concurrents” d’Agorapulse et mettez les en raccourci sur vos navigateurs pour les avoir toujours près de vous ! Vous pouvez apprendre simplement en regardant ce qui se passe à côté de chez vous, alors ne ratez pas cette occasion!

Et puis, avouez, c’est toujours amusant comme activité ! 😉

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Comment trouver des influenceurs social media facilement

Comment trouver des influences sur les réseaux sociaux

Vous avez probablement entendu parler des influenceurs marketing, et vous savez sûrement aussi que cela peut être très bénéfique pour votre entreprise.

“Il y a peu de choses qui font que l’on conclut plus facilement une vente qu’avec le bouche à oreille” dit Misha Talaver. Les influenceurs n’ont pas besoin d’être des stars de cinéma avec des millions de followers. Un influenceur, c’est quelqu’un qui peut convaincre les autres d’effectuer une action.

Comme Jay Baer dit “La vraie influence crée de l’action, pas juste des prises de conscience”

Intéressant non ? Voyons comment démarrer votre prochaine campagne marketing d’influenceurs en explorant les différents moyens d’identifier des influenceurs social media.

Voici quelques idées qui vous aideront à atteindre vos cibles d’influenceurs.

Trouvez des influenceurs sur chaque réseau social

Facebook Groups

Prenons un exemple : vous vendez du matériel de jardinage. Vous devez identifier les réseaux de jardinage intéressants, et ensuite identifier qui sont les influenceurs de ces réseaux. Vous allez donc devoir trouver des groupes Facebook de jardinage dans votre secteur. Par exemple, si vous vivez à Las Vegas, il y a le Las Vegas Gardening Club, un groupe Facebook de plus de 1000 membres, qui semble très approprié à votre cible.

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Lorsque vous avez rejoint un groupe, ne postez pas directement des messages sur votre business, ou sur vos produits. N’allez pas trop vite, observez d’abord, et écoutez ce qu’il s’y raconte, ce qu’on dit, les différents débats, les sujets de discussion, etc. Observez qui a tendance à donner des conseils, ou à avoir le plus de commentaires et retours positifs lorsqu’il/elle poste un message sur le groupe.

C’est en observant et en écoutant, que vous allez commencer à détecter qui sont les influenceurs du groupe.

Les hashtags Instagram et Twitter

Sur Instagram et Twitter, les groupes aussi existent. Mais pas de la même manière que sur Facebook ou que les groupes/forums en général.

La manière dont les gens forment des groupes sur Instagram ou Twitter est matérialisée par le biais des hashtags. Regardez simplement les hashtags #lularoe sur Instagram pour voir tous les gens qui vendent, achètent et adorent Lularoe grâce au hashtag. Un hashtag que j’aime bien est #igersjp. Les instagrammeurs qui viennent du Japon, qui visitent le Japon ou simplement qui aiment le Japon se sont tous retrouvés et partagent des photos et vidéos du Japon et en japonais. Plus de quatre millions de posts ont été partagés sur ce hashtag.

Les hashtags sont très utiles car lorsque vous désirez trouver des influenceurs sur les réseaux sociaux, vous pouvez facilement trouver des personnes qui parlent des sujets qui correspondent à votre secteur et entreprise. Quelqu’un qui est populaire peut être considéré comme un influenceur, mais ça ne veut pas dire qu’il peut être un bon influenceur pour votre entreprise, service, produit, application.

Si quelqu’un a 50 000 folllowers sur Twitter car il donne beaucoup de conseils sur la pâtisserie, cela peut être une perte de temps pour vous d’essayer d’atteindre son audimat si vous souhaitez parler de vêtements pour bébés …

(sauf si vous êtes doués d’un pouvoir de persuasion et de conviction très très fort 😉 )

Par exemple, vous avez un commerce qui vend des ciseaux spécialisés pour la broderie. Allez jeter un oeil du côté du hashtag #embroideryart sur Instagram (actuellement plus de 157 000 posts). Observez, écoutez et trouvez les personnes qui font des choses incroyables avec la broderie : ils utilisent forcément des ciseaux à broder !

Utilisez ce hashtag, trouvez les personnes qui ont le plus de likes et d’engagements sur leurs posts. Il est très probable qu’ils influencent beaucoup de gens qui ont les mêmes intérêts. Vous pouvez alors les atteindre et créer un partenariat avec eux. L’exemple d’un instagrammeur spécialisé dans la broderie est @usedthreads, qui dispose de 35 000 followers. Elle reçoit plus de 1000 likes par post sur la plupart de ses posts, et plus de 7000 likes sur certains posts !

Les listes Twitter

Une autre technique intéressante pour détecter des influenceurs est la liste Twitter.

Les listes Twitter sont des fils de tweets qui sont centrés autour d’un sujet ou d’une communauté, quelque soit leur emplacement, leur profession, etc.

Si vous cherchez un dentiste qui dispose d’une certaine influence sur Twitter, vous pouvez par exemple chercher les listes Twitter pertinentes en utilisant la formule de la photo ci-dessous :

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Recherchez des posts qui ont beaucoup de reach et de partages

Toujours dans l’optique de détecter des influenceurs, vous pouvez identifier vos posts qui ont obtenu beaucoup de reach et essayez de déterminer qui a partagé ces posts.

Identifiez également le post qui a eu le plus de reach ce mois et regardez qui l’a partagé. Dans le total de ceux qui ont partagé, il y a des personnes qui sont capables de diffuser votre contenu à leur audience.

Bien que cela ne ressemble pas à une véritable action, les utilisateurs qui génèrent le plus de reach sur une plateforme comme Facebook (où l’algorithme de visibilité est très difficile à surmonter) ont tendance à être ceux qui sont les plus regardés, et que les gens regardent le plus.

Ce reach tend à être accompagné d’un très fort engagement : discussions, likes, partages.

Pour voir quels sont vos posts qui ont reçu le plus de reach, allez sur votre dashboard Agorapulse dans la partie “Rapports”. Cliquez ensuite sur “Engagement” dans le sous menu.

Vous allez voir les posts qui ont reçu le plus de reach dans la colonne “ils en parlent”. Trouvez le post qui a les taux les plus élevés pour les colonnes “Portée sur les fans” et “ils en parlent” et cliquez pour voir le post en question.

Cliquez sur les partages effectués et regarder les noms des gens qui ont partagé votre post.

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Lorsque j’utilisais cette méthode, j’ai trouvé qui partageait les posts qui recevaient le plus de reach/visibilité (c’est à dire que la plupart des impressions provenaient des partages effectués). Et lorsque je cliquais sur les partages effectués, j’ai vu les discussions qui s’étaient créés autour des partages que les internautes avaient effectués.

Parfois, en tant que social media managers, nous sommes seulement focalisés sur l’engagement qui est généré sur le post immédiat. Mais il y a beaucoup plus de données conversationnelles qu’on le croit autour de nos publications, et connaitre ces données est une formidable occasion de mieux connaître sa communauté, de travailler avec des influenceurs, et d’accroître son business.

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Que dois-je faire une fois que j’ai identifié des influenceurs ?

La personne qui a partagé mon contenu n’est pas forcément une superstar. Et le groupe de jardinage n’est pas forcément un VIP Room virtuel. Ce sont simplement des personnes normales, mais sûrement géniales qui partagent des conseils, un peu de leur vie avec les autres sur une plateforme communautaire comme Facebook, Twitter ou Instagram. En fait, le principe de communautés fermées font que les influenceurs sont encore plus “forts” dans celles-ci.

Lorsque vous aurez identifié des influenceurs social media, vous trouverez sûrement un moyen approprié de leur demander d’essayer un de vos produits et de faire un test (en vous assurant qu’il relaie bien le test, si vous offrez le produit gratuitement). Vous pouvez également établir une relation étroite avec eux en off pour être sûr qu’ils vivent une très bonne expérience de votre produit/service. Ils voudront alors continuer de partager vos contenus avec leurs réseaux et leurs audience gratuitement s’ils aiment votre entreprise et vos produits.

Une fois que vous avez trouvé vos influenceurs, vous pouvez les ajouter sur votre dashboard Agorapulse. Cela vous aidera à tracker toutes les statistiques en rapport avec eux et votre produit/service : reach, engagement, partages, etc.

Si vous gardez vos influenceurs dans un tableau excel, c’est bien, mais cela vous obligera à aller voir manuellement ce qu’ils font, alors qu’Agorapulse vous permet de centraliser tout cela dans votre dashboard, où vous pouvez consulter leur activité, et tout ce qui se rapport à eux et vous.

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Il faut l’avouer, il n’y a pas mille techniques pour identifier des influenceurs sur les réseaux sociaux. Mais ces techniques vous aideront à les détecter, les approcher, et les convertir.

Comment faites-vous pour trouver des influenceurs social media ? Dites nous tout !

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Pourquoi ma publicité Facebook a-t-elle été rejetée ?

Pourquoi ma publicité a été rejetée sur Facebook?

Pourquoi ma publicité Facebook a-t-elle été rejetée semble être une question courante parmi les responsables marketing médias sociaux. En fait, après avoir posté “Votre compte de publicité Facebook est suspendu : que faire ?,” on m’a demandé “Pourquoi ma publicité Facebook a-t-elle été rejetée ?” et “Pourquoi mon compte publicitaire a-t-il été suspendu ?”

Tout d’un coup je suis devenu la conseillère des personnes dont la publicité Facebook avait été rejetée !

Dans cet article, je vais partager avec vous les raisons principales pour lesquelles votre publicité Facebook a probablement été rejetée et comment vous pouvez éviter le message tant redouté “compte suspendu”.

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Les 10 règles de base pour gérer une publicité Facebook

Si vous êtes en passe de faire de la publicité sur Facebook, vous devez vous familiariser avec 10 règles de base. Si vous ne vous y conformez pas, vous obtiendrez certainement le refus de votre publicité.

  1. Les pubs et les concours doivent respecter la Politique de la plateforme Facebook et les Conditions applicables aux Pages.
  2. N’utilisez pas de contenu faux, mensonger ou trompeur dans votre pub.
  3. Vous ne pouvez pas mentionner les caractéristiques personnelles d’un utilisateur, sa race, son appartenance ethnique, sa religion ou ses croyances philosophiques, son âge, son orientation ou identité sexuelle, son sexe, son handicap ou sa santé physique/mentale, son statut financier, son appartenance à un syndicat, son casier judiciaire, son nom.
  4. La promotion de l’alcool, des rencontres, du jeu ou des produits pour adultes dépendra des lois locales et de la présentation de la pub.
  5. La promotion des drogues ou du tabac n’est pas autorisée. (Notez qu’il existe des zones d’ombre et des exceptions telles que les substituts végétaux et les vitamines).
  6. N’enfreignez pas les droits d’auteur, marque ou vie privée.
  7. Le contenu et les images choquants/offensants ne sont pas autorisés.
  8. Si vous proposez des systèmes marketing pyramidaux, n’en faites pas la pub. Facebook déteste cela.
  9. Abstenez-vous d’utiliser du contenu sexuel, provocateur ou des scènes de nudité pour promouvoir votre entreprise ou votre produit.
  10. N’insinuez jamais que votre pub ou votre produit est approuvé par Facebook – cela inclut l’ajout de logos Facebook sur vos images.

Donc, si l’on présume que comme moi, vous n’êtes pas un gangster essayant de faire la pub de drogues illégales ou de stock d’armes … pourquoi votre pub serait-elle rejetée ?

Voici les raisons principales

1. Pub Facebook refusée à cause de la règle des 20%

Depuis quelques années maintenant, Facebook applique une règle visant à limiter le texte dans les pubs. Si une image contenait plus de 20% de texte, elle était rejetée comme la mienne ci-dessous :

Message de Facebook pour rejeter publicités

Il y a eu récemment beaucoup de battage médiatique autour d’un possible changement, et Facebook a répondu ceci à  Jon Loomer:

« Nos recherches ont montré que les gens préfèrent des pubs avec moins de texte. Auparavant, si l’image contenait 20% de texte, elle n’était pas approuvée par Facebook, Instagram ou par l’Audience Network. Nous avons entendu de la part de certains publicitaires que cela peut être déroutant, étant donné qu’il n’est pas toujours facile de savoir si une pub répond aux exigences de politique avant de soumettre le contenu créatif. Nous basculons vers une nouvelle solution afin d’améliorer cette expérience qui permet plus de flexibilité aux publicitaires tout en nous permettant de maintenir une expérience agréable pour les utilisateurs. »

Finalement, qu’est-ce qui a changé ? En fait, la règle des 20% n’a pas changé tant que ça. En vertu des nouvelles lignes de conduite de Facebook, une pub ne sera pas directement refusée si elle contient plus de 20% de texte, mais sa portée sera limitée et vous recevrez toujours un avertissement sur votre compte publicitaire. Trop d’avertissements ne sont pas une bonne chose pour les responsables marketing qui ne veulent pas voir leur compte suspendu. Heureusement, Facebook possède aujourd’hui un outil de vérification d’images qui va classer votre part de texte comme étant ok, faible, moyenne ou élevée AVANT que vous ne la postiez. Souvenez-vous cependant que si vous foncez et postez quand même votre publicité après avoir reçu un avertissement, cela peut entraîner un refus de votre pub.

Bonne image avec l’outil de vérification

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Image à portée légèrement inférieure avec l’outil de vérification

pub facebook exemple 2

Mauvaise image avec l’outil de vérification

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Points à retenir sur la règle des 20%

•    Gardez le texte en un bloc sur votre image pour qu’il ne soit pas comptabilisé en plus.

•    Gardez les messages texte dans votre statut – votre image ne doit pas les répéter.

•    En cas de doute, téléchargez votre image dans cet outil de vérification avant de la poster https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

2. Pub Facebook refusée à cause du lien de destination

Les statistiques montrent que 69% des pubs Facebook pointent sur une page d’atterrissage, 11% sur une page d’accueil et 20% sur une page Facebook. Si vous optez pour une page d’atterrissage ou un site web, rappelez-vous que Facebook les contrôle également et pourrait ne pas aimer ce qu’il y découvre.

L’exemple ci-dessous montre comment le titre, l’image et la description de votre pub doivent être conformes aux règles de Facebook et pourtant votre URL ne l’est pas.

pub facebook regle URL

L’exemple ci-dessus sert simplement à illustrer les points auxquels les responsables marketing doivent prêter attention. Facebook analyse tous les noms de domaine et tout contenu avec des mots-clés illicites, les domaines récemment enregistrés, les domaines associés à du spam ou ceux qui ne correspondent pas au contenu de votre pub poseront problème. De plus, les pubs qui semblent mener quelque part mais qui ne mènent nulle part peuvent être rejetées. Voyez pour exemple ma publicité ci-dessous, rejetée car contenant un bouton curseur de souris dans le design graphique au sein de la vidéo.

pub facebook rejetee bouton souris visible

Facebook m’a dit :

« Votre pub a été refusée car l’image représente certaines fonctionnalités ne pouvant être utilisées dans notre format publicitaire en particulier, et que par conséquent elle ne suit pas les règles publicitaires de Facebook. Veuillez ne pas utiliser d’images contenant : un bouton “play” (ex : triangle de côté), des boutons ressemblant à un écran vidéo ou tout autre média (ex : pause, stop, fast forward, rewind), un curseur de souris, ou un QR code »

Points à retenir sur votre URL d’atterrissage

•    Votre page de domaine ou d’atterrissage doit être strictement conforme à votre pub, que ce soit l’image ou le texte.

•    Les pubs doivent mener à une page d’atterrissage fonctionnelle qui n’empêche pas l’utilisateur de la quitter.

•    Les pubs ne doivent pas insinuer une fonctionnalité qui ne peut pas être utilisée.

3. Pub Facebook refusée à cause de votre indice de confiance

Chaque compte publicitaire Facebook possède un indice de confiance, qui joue un rôle important dans l’autorisation, le refus ou la suspension temporaire de vos publicités. Plus vous faites de la publicité depuis longtemps, moins vos pubs seront refusées, et plus vous dépensez d’argent, plus vite vos pubs seront approuvées.

Pour chacune de vos pubs, vous pouvez consulter le score de pertinence qui étudie les commentaires positifs et négatifs que vous avez reçus. Ce score est un nombre entre 1 et 10, tandis que les commentaires positifs et négatifs seront affichés sous la forme d’une estimation : bas, moyen ou élevé.

score de pertinence pub facebook

Pour consulter le score de pertinence Facebook pour chacune de vos publicités :

  1. Accédez à votre Ads Manager.
  2. Cliquez sur CampagnesEnsembles de publicités ou Publicités en fonction de ce que vous souhaitez modifier.
  3. Cliquez sur Colonnes
  4. Sélectionnez Personnaliser les colonnes.
  5. Cochez Indice de pertinence. Vous pouvez également cocher Commentaires positifs et Commentaires négatifs afin d’obtenir plus d’infos.
  6. Cliquez sur Appliquer.
  7. De retour sur votre page Rapports, cliquez sur Niveau et sélectionnez Publicité. Assurez-vous de ne pas avoir sélectionné d’option de répartition de diffusion sinon votre indice ne s’affichera pas.

Points à retenir sur les scores de confiance/pertinence

•    Veuillez à passer peu de temps mais à aller souvent sur votre gestionnaire de publicités.

•    Soyez attentif à tout commentaire négatif – ne répétez jamais la même erreur deux fois !

•    Veillez à ce que votre source de paiement soit fiable et possède un solde suffisant pour payer vos pubs.

Consultez votre score de pertinence ici http: //www.facebook.com/business/help/672330766217827

J’espère que vous pouvez maintenant répondre à la question Pourquoi ma pub Facebook a-t-elle été rejetée. Vous savez aussi qu’il vaut mieux prévenir que guérir. Prenez connaissance des règles avant de jouer, afin d’éviter de gaspiller votre temps précieux dans la prison Facebook !

J’ai listé une multitude de raisons pour lesquelles votre pub pourrait avoir été refusée. Quelles sont les autres raisons de refus de votre pub Facebook ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Charli Day

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Est-ce que la publication cross-plateforme est une bonne pratique social media ?

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La publication cross-plateforme ou crossposting est le fait de publier un post sur plusieurs réseaux sociaux au même moment et généralement à partir d’une plateforme tiers.

Faire du crossposting peut faire gagner beaucoup de temps et d’énergie à un CM, mais s’il est mal effectué, il peut générer différents soucis sur vos réseaux sociaux.

Du coup, est-ce que le crossposting est vraiment une bonne idée ?

Regardons ensemble !

Pourquoi le crossposting sur le social media peut vous donner mauvaise réputation

Soyons honnête, le crossposting a plutôt mauvaise réputation. Sans être confondu avec l’automatisation, le crossposting est perçu comme une pratique fainéante et qui ne prend pas en compte la différence fondamentale de chaque réseau social.

Lorsque l’on utilise le crossposting, on a tendance à ne pas prendre le temps de faire les choses bien correctement, et donc cela engage une limitation du reach et de l’engagement du post que l’on aura publié sur chacun des réseaux sociaux. Laissez-moi vous expliquer.

Vous donnerez l’impression de ne pas savoir comment utiliser vos réseaux sociaux. En soi, ce n’est pas grave si vous avez une audience fortement engagée. Mais encore une fois, si vous incitez des personnes à suivre vos comptes c’est que vous maîtrisez un minimum les différents réseaux.

Vous risquez de spammer et de perdre vos utilisateurs. Un exemple flagrant (et trop commun) de crossposting spam est lorsque les marques relient leurs comptes sociaux comme Twitter et Instagram entre eux et où l’on voit des morceaux de phrases coupés car ils ne sont pas formatés pour le réseau social sur lequel ils sont postés.

Vous n’obtiendrez pas les résultats que vous attendez. Reprenons notre exemple de Twitter et Instagram. Ci-dessous, j’ai partagé ma dernière photo instagram sur Twitter pour vous montrer comment le message est coupé par Twitter. Ce tweet aurait été beaucoup plus efficace si j’avais utilisé des hashtags, si mon message était plus court (donc pas coupé). Mais du fait du crossposting et de la contrainte en terme de caractères de Twitter, le message Instagram étant beaucoup plus long, cela ne donne rien de productif : le reach et les résultats que l’on espérait sont pratiquement vains.

Vous allez rater des occasions de vous rendre visible. En crosspostant, vous n’avez pas la possibilité personnaliser le message pour chacun des réseaux sociaux. Donc vous ne pouvez pas rajouter de hashtag uniquement sur Twitter, ou vous ne pouvez pas tagguer une marque uniquement sur Facebook puisque c’est un seul message. Les hashtags, les tags, sont des outils de visibilité propres à chaque réseau social. On va très largement utiliser les hashtags sur Twitter, et peu sur Facebook par exemple. Ne pas les utiliser, c’est condamner le post à ne pas obtenir un reach suffisant pour se faire voir auprès d’une large audience. C’est comme parler dans un mégaphone sans pile.

Nous avons vu tout ce qui peut arriver en pratiquant mal le crossposting. Ne paniquons pas pour autant ! Il suffit simplement de savoir comment bien se servir de cette pratique et la rendre efficace pour ses réseaux sociaux.


Est-ce que vous avez l’habitude de faire du crossposting pour vos posts sur les réseaux sociaux…

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Bonnes pratiques pour faire du crossposting comme un pro sur les réseaux sociaux

Faire attention aux détails est la clef du crossposting sur les réseaux sociaux. Lorsque votre crossposting se passe bien, vous gagnez du temps, vous générez de l’engagement, et restez actifs à travers tous vos réseaux sociaux. Voici quelques bonnes pratiques pour bien préparer tout cela.

Vérifiez bien la structure de votre post et les règles qui s’appliquent à chacun des réseaux sociaux. Cela veut dire lire chacun des posts des différents réseaux sociaux que vous voulez publier et vérifier si le nombre de caractères est ok, si les hashtags ont bien été mis, si tout est parfait.

Préparez les tags que vous voulez insérer dans vos posts : les noms des gens ou des marques vont être différents en fonction des réseaux sociaux.

Par exemple, la Directrice des contenus d’Agorapulse sur Twitter est @kalnerwilliams

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Sur Facebook elle porte un ID différent @Lisa Kalner Williams — Social Media Strategy

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C’est important de vérifier les IDs des gens selon les réseaux sociaux.

Vérifiez bien vos hashtags. Ajoutez des hashtags appropriés à vos contenus. Mais avant tout, ne mettez pas des hashtags sur chaque réseau social si ça n’est pas la pratique de l’un ou de l’autre. Par exemple, Twitter adore les hashtags quand LinkedIn ne les rend même pas cliquables.

En ayant pris soin d’effectuer tous les points précédents, vous pouvez être opérationnel pour faire du crossposting.

Maintenant, prenez votre type de post principal et adaptez chacun des messages au langage de chacun des réseaux sociaux.

Ensuite, vous pourrez adapter le nombre de caractères en fonction du réseau social, décider de mettre une photo ou non, ou même totalement changer le ton du post.

Comment mettre en pratique tout ça désormais ? En utilisant un outil de programmation !

Les outils de programmation font gagner beaucoup de temps lorsqu’ils sont bien faits, et qu’ils permettent justement de pouvoir modifier les posts selon les réseaux sociaux. Au fur et à mesure des mes expériences de social media manager, j’ai essaye beaucoup d’outils de programmation. Agorapulse me semble le plus complet en terme de fonctionnalités pour adapter chacun des messages aux différents réseaux sociaux.

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Il est très facile à utiliser et il ajuste les messages en fonction des différents réseaux sociaux. Tagguer les gens ou les marques est très simple à faire.

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L’une des fonctionnalités que je trouve la plus intéressante est l’aperçu du contenu qui sera publié. Ça aide énormément car c’est exactement ce qui sera posté. Si quelque chose paraît louche, il suffit de cliquer sur “éditer” et d’ajuster. Vous pouvez même paramétrer des restrictions d’audience sur vos posts à partir de l’outil.

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Verdict ?

Ne faites pas du crossposting sans en maîtriser la pratique. Attendez de bien comprendre les attentes de chacun de vos réseaux sociaux et procédez avec précaution. Rappelez vous que de dupliquer un message sur chaque réseau social sans prendre en compte les spécificités ne sert à rien. Soyez consciencieux et prenez bien en compte les tips de cet article.

Je suis convaincue que le crossposting n’aura plus aucun secret pour vous désormais ! En faites-vous ? Racontez-nous tout !

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4 fonctions publicitaires d’Instagram que vous devez absolument connaître

Quatre fonctions publicitaires Instagram à connaître

Nous savions que les publicités Instagram seraient géniales avant même de les découvrir,l’engagement plus élevé que la moyenne sur Instagram et le système de ciblage ultra précis de Facebook s’est avéré une force puissante pour les entreprises et les publicitaires.

Alors qu’elles ont commencé de manière quasi identique à celles de Facebook, les publicités Instagram ont cependant connu plusieurs évolutions l’an dernier. Il existe aujourd’hui des fonctionnalités et outils supplémentaires qui ne sont pas disponibles sur Facebook (bien qu’elles soient toujours gérées via le gestionnaire de publicités Facebook). Ces fonctionnalités peuvent faciliter l’augmentation des résultats de ces publicités Instagram, c’est pourquoi nous allons jeter un œil aux 4 fonctionnalités uniques des publicités Instagram que vous ne connaissez peut-être pas, mais que vous devriez découvrir.

1. Promouvoir directement les publications depuis votre mobile

Si vous souhaitez sponsoriser une publication Instagram (et si vous avez un compte professionnel), vous pouvez le faire directement à partir de votre app mobile ; vous ne devez pas vous connecter sur le gestionnaire de publicités Facebook. Si vous voulez promouvoir une publication rapidement sans devoir vous compliquer la vie en créant une campagne complète dans le gestionnaire de publicités, il s’agit d’une solution fantastique.

instagram publication promo

Le processus est conçu pour être simple ; non seulement vous pouvez personnaliser l’audience que vous voulez toucher, par exemple, mais vous pouvez également laisser Instagram choisir et optimiser l’audience estimée être intéressée par votre contenu.

promouvoir les publications sur instagram

Toutes vos publications auront un bouton bleu « Sponsoriser ». Si vous cliquez dessus, vous aurez plusieurs choix :

  • si vous voulez envoyer les utilisateurs sur votre site, ou si vous voulez qu’ils vous contactent à partir des informations de votre profil
  • votre budget
  • un bouton « call to action »
  • l’URL de destination
  • la durée de la campagne

2. Call to Action dynamiques et améliorés

Les publicités Instagram possèdent les mêmes choix de CTA (« call-to-action ») que Facebook, avec des options telles que “En savoir plus,” “Acheter maintenant,” et “Installer l’application.” Nous connaissons l’efficacité de ces call-to-action cliquables sur Facebook, et elle est encore plus vraie grâce aux CTA améliorés et dynamiques d’Instagram.

L’année dernière, Instagram a sorti quelques mises à jour de ses CTA, les rendant plus dynamiques et engageants, et la plupart des gens ne l’ont même pas remarqué. C’est principalement parce que les mises à jour effectuées ne demandent pas aux entreprises ou aux publicitaires de faire quelque chose pour pouvoir en profiter ; elles sont automatiques.

instagram appel a action

Instagram a mis à jour ses appels à l’action pour les rendre plus dynamiques.

Maintenant, par exemple, quand vous passez la souris sur une publicité Instagram pendant quatre secondes ou plus, le CTA sous l’image va être souligné en bleu. Ceci est conçu pour promouvoir l’action supplémentaire, en encourageant les utilisateurs à cliquer.

instagram appel action 2

Si vous cliquez sur les commentaires dans une publicité, vous verrez également le CTA qui s’affiche dans le bas. Ainsi, on s’assure que l’interaction de l’utilisateur avec la publicité ne diminue pas les chances de cliquer ou de convertir.

Si Instagram peut détecter automatiquement toute information supplémentaire sur vos CTA, il va la partager à côté du CTA. Voici quelques exemples de ces informations : URL de destination, évaluation dans l’app store ou prix du produit. Tandis que les deux autres fonctionnalités des CTA s’affichent sur chaque publicité, cette fonctionnalité semble être plus capricieuse.

Ces CTA améliorés et dynamiques constituent une fonctionnalité incroyable dont la plupart des entreprises ne sont pas conscientes. Cela rend le choix des bons CTA d’autant plus important, et offre d’autres stimulants à l’utilisation de la plateforme publicitaire d’Instagram.

3.  La gestion de commentaires d’Agorapulse

Traditionnellement, il est difficile de modérer et d’évaluer les commentaires sous les publicités que nous mettons en place ; le gestionnaire de publicités montre l’engagement général au lieu de vous montrer les commentaires. Agorapulse, cependant, va véritablement collecter chaque commentaire sous vos publicités Instagram pour que vous puissiez les voir, les gérer, et même y répondre. À ce jour, nous sommes les seuls à proposer cette fonctionnalité.

gérer les commentaires instagram sur agorapulse

C’est tellement important. Surveiller les commentaires de votre publicité est essentiel ; un seul commentaire négatif peut se répandre comme une traînée de poudre, spécialement quand l’utilisateur offensant commence à identifier ses amis pour qu’ils en rajoutent une couche. Si cela se produit, cela peut nuire à votre campagne — et à la réputation de votre marque, si vous essayez de cibler du nouveau trafic. La preuve sociale fait tout.

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Vous souhaitez également pouvoir répondre directement aux commentaires. Dans de nombreux cas, les utilisateurs posent une question en commentaire de la publicité ; le fait de répondre ou pas peut faire la différence entre un nouveau client à vie ou une vente perdue.

 

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4.  Story Ads : bientôt chez vous

Instagram a sorti un nouveau type de publicité : les Instagram Stories. Vous pourrez placer votre contenu sponsorisé dans le fil des stories d’utilisateurs intéressants. Lorsqu’ils cliqueront sur la publicité, la story prendra tout leur écran. Elles sont conçues pour être immersives, et obtiendront sans doute d’excellents résultats.

Regardez un exemple La story Instagram d’Airbnb sur Vimeo.

Cela est arrivé au même moment que l’annonce selon laquelle les entreprises auront bientôt un aperçu des stories (non sponsorisées). Si nous pouvons comprendre de manière plus concrète comment les utilisateurs interagissent avec nos stories et ce qu’ils y apprécient, les publicités sur les stories peuvent aussi être extrêmement performantes.

Dernières réflexions à propos de ces fonctionnalités publicitaires Instagram

Nous voyons des mises à jour quasi mensuelles de la part d’Instagram, dont beaucoup profitent aux utilisateurs et aux entreprises qui veulent les atteindre ; on a même l’impression de recevoir régulièrement des mises à jour des publicités Instagram. Les nouvelles fonctionnalités publicitaires d’Instagram discutées plus haut peuvent soit aider votre entreprise à accroître les résultats de vos campagnes, soit faciliter leur gestion. Ensemble, elles forment une combinaison puissante.

 

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Ana Gotter.

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