Mois : février 2017

La boîte à liens #40

Et voici une nouvelle boite à liens pour rester en prise directe avec l’actualité de Facebook, Google, Twitter, Snapchat et Instagram, mais aussi avec les dernières études marketing dignes d’intérêt… A partager !

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11 outils hyper productifs pour les agences social media

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Si vous avez monté une agence social media ou si vous y travaillez, vous savez forcément que dans ce métier, il y a de multiples tâches, projets et plateformes de gestion de réseaux sociaux à utiliser pour traiter les demandes des clients et mener à bien sa journée de travail.

Le nouveau casse tête du social media manager est de décider quelles applications ou quels outils il va utiliser pour devenir réellement productif (et ne pas perdre son temps).

Dans ce post, je vais vous montrer 11 outils social media qui promettent efficacité et bons résultats. Ces outils abordent les besoins d’une agence social media de diverses manières, mais toujours dans une seule optique : être plus productif.

Commençons !

1. Rapportive

Rapportive est un plugin Gmail qui affiche les informations liées aux réseaux sociaux de votre liste de contact.

Imaginez que vous soyez à un événement que vous échangiez des emails avec un client potentiel. Peu après l’événement, vous irez sûrement consulter ses réseaux sociaux pour voir quels sont ses intérêts, ou son parcours professionnel.

Et bien en installant Rapportive, vous pouvez voir les profils sociaux de votre prospect directement dans votre boite email (et en l’occurrence gmail). Ça réduit considérablement les efforts de recherches, et c’est tellement plus rapide 🙂

Avez-vous déjà échangé avec quelqu’un, et eu envie de nouer une relation avec lui sur les réseaux sociaux ? Et bien Rapportive vous fait gagner du temps : avec l’extension Chrome, vous verrez apparaître sur le côté les réseaux sociaux de la personne en question !

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2. Buzzsumo

Vous n’êtes pas sûr de quels sont les meilleurs topics du moment pour les contenus que vous allez partager sur vos réseaux sociaux ? Buzzsumo est un outil qui analyse quel contenu est le plus performant pour n’importe quel sujet ou concurrent. C’est une aide précieuse pour les agences qui veulent être efficaces, non seulement dans la gestion de leur temps (temps de recherche, vérifications, etc), mais aussi avec les contenus qu’elles livrent pour leurs clients.

Et petit plus, BuzzSumo vous aide aussi à trouver les influenceurs clefs pour promouvoir vos contenus !

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3. Agorapulse

Ça serait une erreur fondamentale de ne pas inclure Agorapulse dans cette liste. J’ai eu le plaisir d’utiliser Agorapulse pendant plus d’un an et je peux dire que les rapports analytics que le CRM produit sont très complets. Et grâce à ces reportings, une agence social media travaille deux fois plus facilement et met beaucoup moins de temps qu’un reporting traditionnel sur Excel.

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Si vous avez plusieurs membres dans votre team, et que ceux-ci gérent plusieurs comptes sur Facebook, Twitter, Instagram, la fonctionnalité Agorapulse’s team vous permettra de faire en sorte que chaque membre de votre équipe sache quels commentaires ont été traités, et par qui.

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4. Evernote

Evernote est un superbe outil qui vous permet d’écrire des notes, de créer des listes de tâches et de sauvegarder tout cela dans le cloud.

La version gratuite d’Evernote est déjà très complète, on peut :

– Cliper n’importe quel article du Web

– Partager et discuter directement sur Evernote

– Synchroniser depuis son ordinateur ou son téléphone

Il y a deux versions optionnelles dans Evernote qui valent la peine d’être testées :

Les offres de l’option Basic :

  • Accès aux notes en hors-ligne
  • Cliper n’importe quel article du Web
  • Partager et discuter directement sur Evernote
  • Sauvegarder ses emails sur Evernote

(et bien d’autres fonctionnalités très sympas pour les agences)

Et les offres de la version Premium :

  • Recherche de texte dans des documents Office
  • Transformation de ses notes en présentation
  • Scanner et digitaliser ses cartes de visite
  • Consultez les notes et le contenu associés
  • Annotez des PDF

5. SocialQuant

Vous voulez combiner l’automatisation et la stratégie social marketing sur Twitter ? SocialQuant est exactement ce qu’il vous faut pour votre agence. Pour expliquer cela simplement, SocialQuant aura pour mission d’augmenter votre communauté sur Twitter, avec des fans engagés et qui s’intéressent vraiment à votre contenu.

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6. SocialOomph

SocialOomph.com est un outil qui permet (de manière gratuite ou payante) d’accéder à des fonctionnalités qui améliorent la productivité d’un CM : programmer ses tweets, rechercher des mots clefs, sauvegarder ses brouillons, traiter et épurer ses messages privés, etc.

Ces fonctionnalités font place parmi d’autres dizaines de fonctionnalités gratuites, et promettent un réel gain de temps. Originellement pour Twitter, SocialOomph s’est décliné sur Facebook, Pinterest, Linkedin, Tumblr, les flux RSS, les blogs, et plus encore.

Les principales fonctionnalités de la version professionnelle de SocialOomph comprennent le fait de pouvoir programmer des posts sur un groupe Facebook, télécharger des tweets en masse, et analyser ses nouveaux followers pour voir s’ils valent la peine d’être suivis en retour.

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7. Asana

Pour une équipe social media, Asana est un moyen simplement génial d’obtenir des bons résultats et de bien travailler ensemble, qu’importe où se trouvent les membres de l’équipe.

Asana permet aux membres de l’équipe de travailler ensemble facilement car il suit l’avancée du projet du début à la fin. Beaucoup de gens l’ayant testé disent que la présentation visuelle de Asana est très agréable pour intéragir et partager des informations, et ce, qu’importe le type d’entreprise : grandes, moyennes, toutes petites, etc.

Si vous avez déjà travaillé sur un projet avec toute une équipe, et que toutes les conversations se font par email (Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: …), vous savez le cauchemar que c’est pour s’y retrouver.

Avec Asana, les personnes seules ou les équipes (maximum 15) peuvent utiliser le logiciel gratuitement avec toutes les fonctionnalités principales telles que les dates d’échéances (deadlines), la possibilité de télécharger des pièces jointes, la création de tâches, conversations et projets en illimité.

Plus besoin de partir à la chasse au mail qui contient la dernière version graphique de votre document.


Est-ce que votre outil favori est dans cette liste ?

Click To Tweet


8. Bit.ly

Vous voulez publier un tweet (rappelez-vous, c’est 140 caractères maximum) et vous avez une url qui parait faire des centaines de caractères ? Avec Bit.ly, vous n’avez plus à vous soucier de cela. Bit.ly vous permet de rétrécir le nombre de caractères de votre lien URL. Sur la version Basic, Bity.ly rétrécit les liens et vous fournit le nombre de clics qu’il y a eu sur ces liens.

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9. Pixabay

Avec plus de 500 000 photos et comptes utilisateurs, Pixabay est un très bon site de ressources photographiques pour toutes les agences social media. Toutes les images et les vidéos de Pixabay sont libres de droits sous Creative Commons CC0. Cela veut dire que vous pouvez télécharger, modifier, distribuer et utiliser toutes ces ressources photographiques gratuitement pour ce que vous souhaitez, même pour une utilisation commerciale.

Les images sont organisées en catégories, ce qui permet de trier facilement et de trouver la photo parfaite pour vos posts social media 😉

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10. Canva

Les agences ont souvent beaucoup d’employés et en utilisant des logiciels onéreux comme la suite Adobe avec Photoshop, elles peuvent vite se retrouver avec des frais de licence incommensurables.

C’est pour cela que Canva ne fonctionne pas du tout de la même manière. Le logiciel est gratuit pour une multitudes d’outils de conception et autres options graphiques, et dispose d’une version premium pour ceux qui voudraient accéder à plus de fonctionnalités.

L’interface est très user-friendly et propose déjà les différentes tailles d’images selon les différents réseaux sociaux, et même les cover facebook.

Ce que je préfère avec Canva (dans la version payante), c’est que le logiciel permet de créer un visuel, et ensuite de le modeler selon chaque taille d’image de réseaux sociaux. Cela donne un seul visuel, adapté à tous les réseaux sociaux, en un clic.

Et la petite dernière nouveauté, c’est la fonctionnalité de dossiers. Canva permet de ranger tous ses contenus visuels dans des dossiers. Cette option s’ajoute à l’option de partage qui consiste à partager un visuel avec un collègue, ce qui fait de ce logiciel un réel atout pour les contenus social media gérés par plusieurs membres d’une même équipe.

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11. Slack

Slack est la révolution de l’application de messagerie. Il permet à une équipe de bien communiquer et notamment de remplacer les emails. Vous pouvez créer des channels de discussion pour toute l’équipe, des channels de discussion privés, vous pouvez aussi parler directement à un membre de l’équipe.

Slack fait comme si vous étiez dans la même pièce, mais de manière virtuelle.

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Les gens ont différentes manières de travailler, et différentes préférences au niveau des outils. Tous ces outils ne sont pas forcément pour vous. Testez ces outils pour savoir si vous êtes “compatibles” avec, et comment ils peuvent vous aider à améliorer votre productivité en agence social media ! Car c’est avant tout le premier bénéfice que vous devez prendre en compte.

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5 Avantages du Compte Instagram d’Entreprise

Article source : HASHTAGMOJITO.COM

De nombreuses marques ou entreprises présentes sur Instagram utilisent encore leurs comptes en tant que profil personnel. Les profils standard sur Instagram ne vous permet pas d’accéder à de nombreuses informations très importante pour surveiller de près votre compte et pour créer votre audience. Voici les 5 avantages obtenu en passant au compte d’entreprise sur Instagram:

 

Vous savez à quelle heure publier votre contenu

Lorsque vous faite le lien entre votre page Facebook et votre compte Instagram de nouvelles fonctionnalités apparaissent. Une nouvelle icône apparaît vous donnant accès aux statistiques de votre compte.

instagram statistiques http://hashtagmojito.com/social-media/instagram/avantages-compte-entreprise

  La fonctionnalité la plus intéressante est sans aucun doute la possibilité de connaitre exactement les horaires auxquels vous abonnés son présents sur Instagram. Grâce à cette information vous savez exactement à quelle heure vous devez publier vos Photos afin d’atteindre un maximum de personnes. meilleures heures pour instagram

Vous savez quelles sont les publications qui marchent le mieux

Grâce à cette information vous savez quels types d’images produit le plus d’effet sur vos abonnés et quel type de publication génère le plus d’interactions, commentaires ou likes. instagram Cela peut vous aider si vous décidez de faire de la publicité sur les réseaux sociaux en utilisant des visuels car grâce à cette information vous savez déjà quel visuel utiliser pour produire le plus d’effet. Vous pouvez également continuer à créer un certain type de contenu si vous remarquez que celui-ci marche mieux que les autres.

Vous savez qui compose votre audience

Grâce aux informations démographiques vous comprenez la composition de votre base d’abonnés. Cette information vous permet de visualiser l’âge, le sexe, le pays d’origine et la ville d’où proviennent des personnes qui vous suivent. demographie instagram Cette information est très importante car elle vous permet de créer du contenu parfaitement ciblé le profil type qui compose votre audience.

Vous facilitez la communication

En passant en compte professionnel, vous pouvez insérer des boutons qui apparaissent directement sur votre profil et qui permettent à vos abonner ou à vos visiteurs de vous contacter où d’être redirigé vers votre blog où votre boutique. boutons contact instagram Ceci permet aux personnes souhaitant vous écrire ou parler directement avec vous de cliquer sur ce bouton et d’être mise en relation rapidement. en plus vous voyez apparaître le nombre de clics effectuer sur ce même bouton et cela vous donne une idée précise des interactions avec votre compte.

Vous pouvez utiliser Facebook pour faire de la publicité

Grâce au lien créé entre Facebook et Instagram vous pouvez utiliser la plateforme publicitaire de Facebook pour atteindre une audience ciblée. Les options publicitaires sur Facebook vous permettent de faire un ciblage très précis des personnes que vous voulez atteindre. Vous n’avez plus qu’à créer une campagne publicitaire s’affichant uniquement sur Instagram. publicite instagram Les campagnes peuvent être créés pour rediriger du trafic vers un lien externe à Instagram. Vous pouvez également créer des campagnes de visibilité pour votre marque afin que l’une de vos publications apparaissent directement sur le mur des utilisateurs correspondant à votre cible. Si vous possédez un compte standard sur Instagram n’hésitez pas à passer en compte professionnel afin d’accéder aux statistiques. Il s’agit d’une fonction importante si vous souhaitez vérifier la bonne santé de votre compte Instagram et atteindre toujours plus d’abonnés ciblés.

Pour résumer

  • Vous savez à quelle heure publiez votre contenu
  • Vous savez quels sont vos publications qui marchent le mieux
  • Vous savez qui compose votre audience
  • Vous améliorez votre communication
  • Vous pouvez utiliser Facebook pour faire de la publicité

  Si vous avez des questions où des suggestions n’hésitez pas à commenter.

HASTHAG MOJITO sur YouTube | HASHTAGMOJITO sur Twitter | HashtagMojito sur Twitter | HASHTAGMOJITO sur Medium

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Comment utiliser les hashtags sur Instagram ?

Article original : hashtamojito.com

Si vous avez l’habitude d’utiliser Instagram alors vous savez que les hashtags occupent une place très importante sur ce réseau social. Pourtant les hashtags sont mal compris et représentent un sujet abstrait pour la plupart des utilisateurs. Voici un petit récapitulatif afin d’essayer d’y voir plus clair.

  1. Le but du jeu
  2. Les 2 erreurs à éviter
  3. Quels hashtags pour quels résultats ?
    1. Les hashtags génériques populaires
    2. Les hashtags spécifiques populaires
    3. Les hashtags spécifiques à petit et moyen volume
    4. Les hasthags personnalisés
  4. Variez vos hashtags !
  5. Comment les trouver ?
  6. Faite le tri
  7. Facteurs de positionnement
  8. BONUS

   

Le but du jeu

Les hashtags vous permettent d’améliorer la visibilité de vos publications et capter l’attention de personnes ciblées. A chaque fois que vous utilisez un hasthag sur Instagram, vous allez apparaître sur la page spécifique à celui-ci. Le but du jeu est donc d’essayer de se positionner dans le top 9 des hasthags ayant une relation directe avec votre activité ou votre marque dans la section des « Meilleures Publications » Si vous y arrivez, votre visibilité explose et cela vous permet d’attirer nouveaux abonnés ciblés, des likes et des commentaires. top 9 hasthags sur instagram

http://hashtagmojito.com/social-media/instagram/hashtags

 

Les 2 erreurs à éviter

  • ne pas utiliser assez de hashtags (et se prendre pour Kim Kardashian)
  • ne pas varier les hasthags et utiliser toujours les mêmes

De nombreuses personnes recommandent d’utiliser les hashtags de façons limitée, pas plus de 3 ou 4 pour des raisons « esthétiques ». Je vous recommande de faire tout le contraire. Sachez que vous pouvez utiliser jusqu’à 30 hashtags sur chaque publication, soit dans votre description soit dans vos commentaires. Ce qu’on oublie bien trop souvent, c’est de dire que les comptes sur Instagram réagissent différemment les uns des autres. Les cibles et les audiences réagissent de façon totalement différentes selon chaque compte.   Kim Kardashian publie une photo d’elle à bien langoureuse à souhait avec une casquette,  elle inclut 2 hashtags et elle obtient une avalanche de commentaires et de likes. hasthag instagram kim kardashian Vous croyez réellement que vous pouvez fonctionner pareil si vous voulez lancer une nouvelle marque bio de vin de champagne et que personne ne vous connaît ? Les hashtags font partie de l’arsenal offert par Instagram et il faut les utiliser, surtout si vous démarrez et si votre visibilité est réduite. Les personnes ou les marques ayant déjà une notoriété en dehors d’Instagram, peuvent s’offrir ce luxe car elles sont déjà reconnues. Autre problème, les comptes utilisent toujours les mêmes hashtags, bien trop génériques et ayant une concurrence trop forte pour espérer apparaître en tête de liste.  

Quels hashtags pour quels résultats ?

Les hashtags ne sont pas tous pareils et il ne génèrent pas tous la même visibilité. Imaginez les hasthags comme les mots clefs de recherche sur google. Vous devez savoir utiliser les différentes catégories de hashtags sur Instagram en prenant en compte votre activité et les résultats que vous voulez obtenir.  

Différents hashtags amènent différents résultats.

  Prenons l’exemple d’une entreprise qui offre des ballades touristiques dans paris. Le but du jeu serait donc de capter l’attention de touristes internationaux parlant anglais et des touristes français se rendant à Paris.  

Les hashtags génériques populaires

Générez des likes sur vos publications dans les premières minutes. Il s’agit des hashtags que les utilisateurs d’Instagram incluent de façon frénétique dans leurs descriptions, génériques et en anglais dans leur immense majorité. Vous pouvez les utiliser pour provoquer les premiers likes dans les premières minutes de la mise en ligne de votre publication. hashtags populaires sur instagram Exemple : #love #instagramers #socialenvy  #tweegram #photooftheday #amazing #smile #picoftheday … etc etc Trop de publications les utilisent déjà et il est impossible de se placer dans le top 9. Des millions de publications contiennent également ces hashtags et donc votre publication apparaît et disparaît aussitôt dans le flux de contenu.

Les hashtags spécifiques populaires

Générez des likes sur vos publications dans les premières minutes. Ces hashtags sont utilisés tout autant que les précédents mais ils sont plus spécifiques. Certains peuvent être en français mais la grosse majorité est encore en anglais. hashtags instagram spécifiques populaires Exemple : #paris #france #travel #traveling #vacation #visiting #instatravel  #trip #holiday … etc etc

Les hashtags spécifiques à petit et moyen volume

Captez des abonnés ciblés et générez une audience spécifique. Ici vous pouvez espérer vous positionner dans le top 9. Vous pouvez les utiliser pour commencer à capter des personnes intéressés par votre domaine d’activité. hashtags moyens sur instagram Exemple : #paristourisme #paristourism #visitparis #paristours #discoverparis #paristourist #parisguide … etc etc

Les hasthags personnalisés

Faite votre branding et mettez en avant votre marque. Il s’agit des hashtags spécifiques à votre marque. Il vous serviront à faire du branding et à vous démarquer immédiatement en identifiant ces hashtags sont spécifiques à votre marque ou votre compte Instagram. hashtags personnalises sur instagram

Variez vos hashtags !

Si vous décidez d’utiliser une vingtaine de hashtags :

  • 3 hashtags génériques populaires
  • 7 hasthags spécifiques populaires
  • 15 hashtags spécifiques à volume moyen
  • 1 ou 2 hashtags personnalisés

Comment les trouver ?

Où trouver les hasthags que vous devez utiliser sur vos publications ?

  • en utilisant le module de recherche de hashtags sur Instagram et en ciblant les hashtags suggérés
  • en utilisant un site comme websta.me, iconosquare ou iqta.gs
  • sur les publications de vos concurrents qui génèrent le plus de commentaires ou de likes

Prenez votre temps et choisissez les hashtags ayant une relation directe avec votre marque vos produits ou vos services en variant des #hashtags de générant différent volumes de publications.

Faite le tri

Identifier les hashtags qui génèrent le plus de commentaires et de likes est très important car vous pouvez les réutilisez sans cesse. Faite le tri et éliminez petit à petit les hashtags peu efficace pour votre compte. Utilisez des outils existants comme l’excellent keyhole.co keyhole N’hésitez pas à rénover régulièrement votre liste de hashtags en surveillant les tendances dans votre domaine. Les hashtags ne sont pas statiques et il s’en créé des milliers toutes les heures.

Facteurs de positionnement

Avec le temps votre compte évolue et commence à se positionner plus facilement dans le top 9 sur les hashtags que vous choisissez. L’algorithme de positionnement d’Instagram est inconnu de tous, néanmoins à force d’expérimenter je veux partager avec vous les facteurs qui à mon avis sont les plus importants :

  • l’ancienneté du compte
  • le nombre d’interactions (commentaires / likes) sur vos publications
  • le laps de temps entre le moment ou vous publiez et la quantité d’interactions générées dans les premières minutes (effet de buzz)
  • le positionnement de vos anciennes publications ayant déjà occupé une place dans le top 9 du hashtag ciblé

Pour résumer

  • moins vous avez d’influence dans votre domaine plus les hashtags sont importants pour votre visibilité
  • faite une liste de hashtags à utiliser régulièrement sur vos publications
  • utilisez uniquement des hashtags en relation avec vos publications
  • n’utilisez pas les mêmes hashtags sur toutes vos publications, variez !
  • surveillez les résultats des hasthags utilisés et identifiez ceux qui marchent le mieux pour vous

BONUS

Qu’en pense t’on sur d’autres sites ? Voici 2 autres conseils donnés sur des sites faisant autorité dans le domaine :

Gardez une liste mobile de vos hashtags principaux

Publié sur Agorapulse – par Marie-Helene Dibenedetto

Vous allez rapidement remarquer qu’une poignée de hashtags fait la plus grosse partie du travail. Utilisez un outil comme TAGstagram pour les conserver en un seul endroit. Si vous dirigez une concession automobile et vous voulez promouvoir l’hybride Chevy Volt, vous pouvez créer une collection de tags sur mesure avec les meilleurs hashtags Instagram liés à ce véhicule. Puis, chaque fois que vous publiez sur Instagram à propos de la Volt, il vous suffit de les copier et les coller.

saving-popular-instagramhashtags-tagstagram  

4 astuces pour trouver les hashtags ultimes

Publié sur Hootsuite – Clémence Alonzo de Revel

1. Jetez un œil sur les hashtags utilisés par vos concurrents. Vous pourrez ainsi leur en emprunter quelques-uns, ou au contraire, les bannir pour éviter toute concurrence frontale et opter alors pour des alternatives. 2. Choisissez des hashtags utilisés par les leaders d’opinion de votre secteur. Ces personnes présentent déjà un poids important auprès de votre public cible, exploitez leur expertise ! 3. Ne négligez pas les hashtags similaires. Parcourez les publications contenant un hashtag que vous utilisez déjà avec succès. Peut-être découvrirez-vous une tendance ou d’autres hashtags courants que vous pourriez inclure dans vos prochaines publications. 4. Utilisez la fonction de recherche d’Instagram. Saisissez un mot-clé relatif à votre marque dans la barre de recherche, puis sélectionnez l’onglet #. Instagram vous donnera une liste de tous les hashtags contenant ce mot-clé, ainsi que le nombre de publications associées à chaque hashtag. N’oubliez pas qu’un nombre élevé peut signifier que de nombreuses personnes suivent ce hashtag, mais également que votre publication risque de se retrouver noyée sous des tonnes de contenu. Testez un mélange de hashtags populaires et plus spécifiques. Une règle d’or s’applique au choix des hashtags sur Instagram : n’utilisez que des hashtags en lien avec votre marque, votre secteur et votre public cible. #Love est l’un des hashtags les plus populaires sur Instagram : il apparaît dans pas moins de 893 millions de publications. Pour autant, votre marque n’attirera pas le public de ce hashtag en l’utilisant sur une photo d’une salle de conférence sans vie. En associant sans cesse vos photos à des hashtags populaires mais sans rapport avec leur contenu, vous pourriez même être signalé comme étant un spammeur.

Si vous avez des questions où des suggestions n’hésitez pas à commenter.

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