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Pub online : un futur irrémédiablement dominé par Facebook, Google, Amazon et Microsoft…

Quel avenir pour la publicité en ligne d’ici 2019 ?

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Comment mesurer le ROI des Stories Instagram ?

L’idée des Stories Instagram est avant tout de développer une relation forte et durable avec vos abonnés en leur montrant votre côté humain.

C’est un moyen de s’éloigner de l’image parfaite de votre feed, d’apporter un peu de fantaisie et de personnalité pendant 24h. Et d’après les dernières estimations, 250 million de personnes utilisent quotidiennement les Stories. 

Maintenant que vous utilisez les Stories pour votre marque, il est temps de passer aux choses sérieuses et de commencer à mesurer votre ROI.

C’est là que les métriques entrent en jeu. Mesurer et analyser des indicateurs de performances précis vous permettront de savoir si vos efforts paient ou s’il est temps de passer au niveau supérieur.

Vous ne voulez pas continuer à donner des coups d’épée dans l’eau ! Vous voulez plutôt avoir une image précise de ce qui marche vraiment ou pas.

Mais comment mesurer le ROI des Stories ? Intéressons-nous à des métriques clés et à comment les calculer.

Comment surveiller les métriques des Stories ?

En tant que marketers, on est obsédés par tout ce qui est veille, mesure, analyse. C’est pour une bonne cause il faut dire ! Le bon type de métriques peut donner une image claire de ce qu’il se passe chez votre audience.

Les métriques montrent la réalité des choses quand personne d’autre que les bots ne prête attention au contenu.  A ce jour, les statistiques Instagram n’intègrent pas les Stories. Mais il y a certains chiffres que vous pouvez surveiller en balayant l’écran vers le haut quand vous regardez vos Stories personnelles. 

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Il y a quatre chiffres différents auxquels vous devez prêter sérieusement attention !

  1. Nombre total de vues

La petite icône en forme d’oeil indique combien de personnes ont vues votre story.

Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez voir en dessous qui a regardé votre story. Vraiment très pratique si vous essayez de cibler une audience précise.

D’accord, le nombre de vues n’est pas vraiment une statistique compliquée et le résultat ne correspond pas forcément à ce que l’on pense. En revanche, c’est le nombre que vous allez utiliser comme point de départ d’un savant calcul.

  1. Calculer le pourcentage de vues

Un peu de maths !

Pour connaître le pourcentage, prenez le nombre de vues, divisez-le par votre nombre total d’abonnés et multiplier ce chiffre par 100.

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GIF Source

Phew. Il y a longtemps qu’on avait pas fait des maths ! 

Ce chiffre vous permet de connaître le pourcentage d’abonnés qui regardent vos Stories. Il donne un bien meilleur aperçu que juste le nombre de vues.

100 vues est un bon chiffre si vous avez 1000 abonnés, un peu moins si vous en avez 100,000.

Ce pourcentage vous donne une vraie image du ROI de vos Stories.

Vous pouvez l’utiliser pour comparer individuellement les posts et déterminer quel contenu a eu le plus d’impact sur votre audience.

  1. Le taux d’achèvement

Prêts pour encore un peu de maths ? Le taux d’achèvement vous permet de savoir combien de personnes regardent entièrement vos Stories.

Pour calculer le taux d’achèvement il va falloir être un peu plus créatif : divisez le nombre de vues de votre dernière story par celui de votre premier post.

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Ce pourcentage vous permettra d’établir à quel point vos posts arrivent à attirer et retenir l’attention des abonnés. C’est normal d’avoir une petite baisse après le premier post, et toutes les marques auront une moyenne différente.

C’est pourquoi vous devez établir votre baseline. 

Mesurez votre taux pendant 14 jours et comparez les chiffres. Quel est votre taux moyen ?

Analysez les stories avec les taux les plus élevés et les plus bas. Qu’est-ce qui a suscité l’engagement ? Était-ce une offre exclusive ? Un Q&A auquel vos abonnés ont largement participé ?

Prenez note de ce qui marche le mieux ou non.

  1. Nombre total de réponses.

Contrairement à votre feed habituel où vos abonnés peuvent liker et commenter, le seul moyen de montrer de l’intérêt avec les Stories est d’envoyer un message privé. Vos abonnés peuvent vous écrire rapidement via le “Envoyer un message” en bas de l’écran comme dans l’exemple de Frog’s Leap Winery.

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Surveillez les posts qui génèrent le plus d’engagement et répondez aux abonnés pour créer une relation.

Derrière les métriques des stories

Les pourcentages calculés sont bien utiles, mais pour réellement mesurer le ROI des Stories il faut quitter la plateforme et voir comment les Stories Instagram impactent vos métriques générales.

Est-ce que vos objectifs sont atteints ?

Les réseaux sociaux sont un magnifique outil pour construire une solide relation.

Mais ils ne vous appartiennent pas. Ils ont beau être merveilleux et utiles, votre profil social media n’est qu’un espace loué. La manière d’atteindre vos fans ne dépend que d’algorithmes personnels et d’intérêts changeants.

La seule vraie façon d’atteindre durablement vos clients est via votre newsletter.

Instagram vient juste de commencer à tester une nouvelle fonctionnalité qui vous permettra de très facilement ajouter un efficace call-to-action et d’attirer vos abonnés vers votre site.

Le “Voir plus” d’Instagram

Instagram permet maintenant aux comptes vérifiés d’insérer un lien vers une page externe et ainsi inclure un call to action (CTA).

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En balayant l’écran vers le haut vous serez redirigés vers un site différent à travers l’application d’Instagram. Ensuite il suffit de cliquer sur la croix en haut à droite pour revenir à la Story.

C’est un outil puissant avec un potentiel illimité et les marques obtiennent déjà d’incroyables résultats. Depuis sa mise en application, les taux de clics avoisinent les 15-25%. Sacré pourcentage !

Vous pouvez utiliser le call-to-action des Stories pour :

  • Proposer une promotion pour un événement
  • Promouvoir un cours en ligne à travers une série de photos et inclure le lien vers la page dans le dernier post
  • Partager du nouveau contenu intéressant et utile
  • Faire du teasing sur un nouveau produit et renvoyer vers sa page
  • Proposer des codes de réductions

Les possibilités sont infinies ! Faites quelques essais et utilisez votre logiciel d’analyse (type Google Analytics) pour surveiller le trafic vers votre site depuis Instagram. Tout comme vous établissez des objectifs pour vos autres réseaux, il est impératif d’établir des objectifs faciles à surveiller pour les Stories Instagram.

Le vrai ROI des Stories Instagram n’est pas le nombre de vues ou d’abonnés que vous avez, bien que ces chiffres soient plutôt sympas. C’est le nombre de personnes avec qui vous avez construit une relation forte, qui vont ensuite visiter votre site et décider de rester en contact via la newsletter.

Qu’en pensez-vous ? Vous utilisez les Stories ? Comment calculez-vous votre ROI ?

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7 erreurs à éviter lorsque l’on mène une campagne d’influence marketing

L’influence marketing peut prendre différentes formes, de l’article de blog sponsorisé au placement de produit sur Instagram, en passant par des présentations de produits sur Youtube.

Le concept de l’influence marketing est très simple. Une entreprise fait appel à un influenceur notoire sur les réseaux sociaux et son blog. Elle lui donne tout ce dont il a besoin pour en parler, gratuitement. L’influenceur promeut le produit ou le service de l’entreprise auprès de son audience. Les deux parties sont gagnantes.

Cette nouvelle technique de bouche à oreille via un influenceur peut être très efficace. Tapinfluence indique qu’un influenceur peut augmenter jusqu’à 11 fois le ROI d’une marque.

Pourtant, de nombreux entrepreneurs font encore des erreurs de débutants et compromettent le succès de leur stratégie d’influence.

Dans ce post, nous allons examiner 7 erreurs de débutant lorsque l’on fait de l’influence marketing et comment ne plus les faire à l’avenir.

1. Ne pas se fixer d’objectif

À chaque fois que vous créez une campagne marketing, vous devez fixer des objectifs. C’est logique. Et bien c’est la même chose ici. Si vous ne vous fixez pas d’objectifs, vous allez commettre l’erreur n°1.

Si vous n’avez pas défini d’objectifs, ou comme on dit, des KPIs (Key Performance Indicator), vous ne connaîtrez pas le ROI (Return On Investment) de votre stratégie d’influence marketing.

Donc avant même de commencer à mettre en oeuvre votre stratégie, vous devez faire ce travail : définir vos KPIs, et des objectifs par rapport à ces KPIs.

Vos objectifs doivent évidemment corréler avec l’ampleur de votre stratégie. Vous voulez peut-être traquer l’engagement, les visites sur votre site, les ventes et d’autres métriques clefs pour vous.

2. Ne pas faire des recherches sur les influenceurs que vous ciblez

Encore une fois, avant même de commencer votre campagne, vous devez trouver les bons influenceurs. Cela se prépare bien en amont.

Lorsque vous réalisez une stratégie d’influence marketing, les influenceurs que vous atteignez deviennent une vitrine publique de vos entreprise / marque. Cela signifie que votre marque / entreprise sera directement associée à l’influenceur, son comportement et à ses actions durant la campagne, et parfois au-delà de la campagne.

Le récent bad buzz de PewDiePie est un très bon exemple de ce qui peut arriver lorsqu’une marque et un influenceur/égérie s’associent alors qu’ils sont incompatibles.

Au lieu de risquer de vous embourber dans ce genre de bad buzz, trouvez des influenceurs dont les actions, le comportement et les croyances ne sont pas en désaccord avec votre marque. Si vous ne prenez pas la peine de vérifier cela, vous risquez d’anéantir votre campagne, et la réputation de votre marque.

3. Ne pas comprendre les audiences de vos influenceurs

Chaque influenceur dispose de son audience. Chaque audience est différente selon l’influenceur. Je ne vous apprends rien, j’en ai conscience. Mais venons en au point : vous devez rechercher et comprendre l’audience de CHAQUE influenceur avant de vous associer avec eux. C’est crucial, car c’est cette audience qui vous intéresse dans cette collaboration avec l’influenceur. Vous voulez convaincre ces audiences d’acheter, d’utiliser vos produits/services.

Vous devez donc vous demander à quel point l’audience de votre influenceur colle avec la cible que vous souhaitez atteindre. Même s’il n’y a pas de matching parfait, il faut suffisamment de similitudes entre vos objectifs et l’audience pour que cela vaille la peine de vous associer avec l’influenceur.

Par exemple, si vous vendez des sacs en cuir très chers et de haute qualité, et que vous travaillez avec un influenceur dont l’audience est majoritairement les clients de H&M entre 15 et 25 ans, vous constaterez que ça ne colle pas. Le profil de l’acheteur H&M entre 15 et 25 ans n’a pas, et ne veut peut-être pas investir un budget conséquent dans un sac en cuir. Aucun intérêt pour vous, donc.

4. Ne s’appuyer que sur les adeptes de votre marque

Le nombre de followers de l’influenceur peut en effet vous indiquer qu’il peut être bénéfique pour votre campagne d’influence. Mais malheureusement, le nombre ne dit rien sur la qualité, les différents comportements (sociaux et social media) de son audience.

Vous devez creuser au-delà de la taille de l’audience de l’influenceur, et regarder le taux d’engagement, les partages, les commentaires, les actions qui sont effectuées par son audience.

À quel point sa communauté est réactive auprès de ses posts, est-ce que l’influenceur converse beaucoup avec eux, comment les followers interagissent avec l’influenceur et les posts publiés ?

Par exemple : Nichole de Lapdog Creations n’a “que” 1200 followers. Mais cette communauté de 1200 followers est très engagée, et dès que Nichole poste quelque chose, elle génère beaucoup d’engagement, et qualifié, de surcroît.

We’re working on our March @poochperks #subscriptionbox review… stay tuned! . . . #poochperks #dogsubscriptionbox #dogtoys #dogtreats #happydogs #sponsored

Une publication partagée par Nichole – Lapdog Creations (@lapdogcreations) le 19 Mars 2017 à 14h29 PDT

Un influenceur basé sur un secteur de niche avec une petite communauté peut être beaucoup plus valable qu’un influenceur généraliste dont l’audience atteint des sommets, mais qui n’engage pas sa communauté.

La partie “utilisateurs” dans Agorapulse peut vous aider à trouver des influenceurs selon l’audience que vous souhaitez cibler.

Connectez-vous sur Agorapulse, sélectionnez votre compte Twitter et allez sur l’onglet Fans and Followers. Grâce à l’étiquette “Engaged” vous retrouverez facilement vos influenceurs.

5. Vouloir cacher votre relation avec un influenceur

Vous pouvez approcher un influenceur de différentes manières pour créer votre campagne.

Vous pouvez les payer, vous pouvez leur donner un de vos produits / service gratuitement, etc.

Si vous avez choisi de payer l’influenceur, vous devez déclarer que cette collaboration est tarifée. Si vous ne le faites pas, vous risquez de mettre votre réputation en danger, car l’audience de l’influenceur et vos prospects se sentiront trompés par cette action marketing non assumée. Vous risquez de perdre leur confiance, et de provoquer un bad buzz.

L’instagrammeuse Nanda Weskott collabore avec la marque de sacs Eastpack. Elle publie donc des posts instagram d’elle avec un sac Eastpack. Mais elle n’oublie jamais de mentionner que c’est une collaboration payante avec la marque, en écrivant #SponsoredPost dans la description de sa photo Instagram.

Une publication partagée par Nanda Weskott (@nanda_schwarz) le 27 Mars 2017 à 7h23 PDT

C’est une très bonne technique pour ne pas tromper l’internaute, et mener à bien sa campagne Marketing.

Ne cachez pas votre relation avec un influenceur. Et veillez à ce que l’influenceur ne cache pas sa relation avec vous. L’honnêteté envers vos cibles et son audience est primordiale.

6. Vouloir collaborer avec un grand nom, quand un influenceur de niche serait plus efficace

Gros ne veut pas dire pertinent.

Comme l’exemple de Nichole plus haut, un influenceur basé sur un secteur de niche et dont la communauté est engagée sera beaucoup plus efficace qu’un grand nom dont la taille de l’audience est beaucoup trop large.

En fait, l’efficacité du marketing d’influenceur ne se base pas sur la taille de l’audience, mais sur sa qualité. Si vous utilisez des petits influenceurs avec des followers engagés, vous obtiendrez des résultats beaucoup plus efficaces. Et en plus, cela vous coûtera moins cher.

7. Dernière erreur, croire que vous ne pouvez pas faire du marketing d’influenceur pour votre marque

Ne pas utiliser cette technique marketing très efficace car vous pensez que votre business n’est pas assez  important ou qualifié est une grave erreur. Les petites marques peuvent très bien générer un ROI solide de la part des influenceurs, si la stratégie est bien réalisée et déployée.

Le marketing d’influence est basé sur la confiance.

Un influenceur efficace est un influenceur qui construit et développe sa communauté sur la base du savoir, de l’attention et de la fidélité. Il créé alors son audience, et doit en prendre soin. Les petites entreprises peuvent donc très bien en profiter, à leur niveau.

Par exemple, si vous avez un restaurant local : cherchez des influenceurs Food et situés dans votre quartier. Si vous avez une entreprise vintage, allez chercher les bloggeurs vintage près de chez vous.

Comme en témoigne le hashtag #OXdeals, vous pouvez même avoir des influenceurs qui posteront des photos de papier toilette

Ne vous laissez pas intimider par votre taille d’entreprise, atteignez les influenceurs de votre calibre pour atteindre les personnes qui seront intéressées par vos produits/services.

Alors, convaincus ?

De nos jours, les publicités convainquent de moins en moins. Une étude de Interactive Advertising Bureau réalisée en 2016 a trouvé que 26% des internautes sur leur ordinateurs utilisaient des bloqueurs de publicités, et que ce chiffre ne cesse de croître.

Nous sommes humains. Nous faisons plus confiance en les recommandations des autres qu’aux publicités parfois très déshumanisées.

Et le consommateur ou l’internaute moyen préfère quand les interactions sont plus humaines avec ses marques préférées, ou des marques qui l’approchent. Cela explique pourquoi la publicité traditionnelle s’écroule, et que la publicité par le biais des influenceurs décolle.

En tirant parti de la relation que l’influenceur a construit avec son audience, vous pouvez récolter des résultats extraordinaires et un effet boule de neige fantastique pour votre entreprise.

Maintenant que vous avez lu cet article, vous ne ferez plus ou pas ces 7 erreurs. Vous avez donc 100% de chance que votre future ou actuelle campagne d’influence marketing fonctionne parfaitement !

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A la découverte de l’onglet “Explorer” de Twitter

 

Voir les dernières actualités, découvrir les tendances du moment et trouver ce que vous cherchez, qui plus est sans effort ? Le rêve non ? Et bien c’est justement l’objectif de Twitter avec Explorer qui est venu remplacer l’onglet Moments.

Explorer regroupe la recherche, les Moments, les vidéos live et les tendances, tout ça au même endroit : plus besoin de switcher entre les différents onglets !

La rumeur avait démarré à l’automne 2016, quand Twitter avait commencé à tester la fonction sur quelques comptes. Le projet a été confirmé par Mashable début octobre 2016 et en janvier 2017 la fonction était disponible pour tout le monde !

Une grande nouveauté pour Twitter.

La croissance du réseau ces dernières années est loin d’être spectaculaire, en comparaison de ses concurrents.

Entre début 2015 et fin 2016, le nombre d’utilisateurs actifs par mois a augmenté de :

  • 24,08% pour Facebook
  • 100% pour Instagram
  • 4,97% pour Twitter – et certains mois Twitter a carrément perdu des utilisateurs

Même le lancement des Moments, la fonction qui aurait dû tout sauver et attirer de nouveaux utilisateurs sur la plateforme, n’a pas eu l’impact escompté. Au cours des trois dernières années la croissance n’a fait que ralentir.

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Il fallait remédier à cela. Twitter espère qu’Explorer fera enfin la différence.

Explorer disponible sur l’appli mobile

A ce jour, Explorer est déjà disponible pour iOS et sera opérationnel dans les prochaines semaines sur Android. Il n’y a pas encore eu d’annonce quant au lancement de la fonctionnalité sur ordinateur.

Mais que fait précisément Explorer et quelle est son utilité au quotidien ? Jetons donc un oeil aux trois principales fonctions :

Tendances

3. Tendances

Les tendances ne sont pas vraiment une nouveauté. C’est ce qui vous permet de trouver le contenu le plus populaire du moment, avec les hashtags qui changent de position selon le fil des conversations. C’est là que vous pouvez découvrir ce qu’il se passe dans la pensée collective du Twitterverse. Aucun changement de ce côté-là.

Les tendances demeurent un excellent moyen pour les community managers créatifs et les marketers de suivre les événements importants et se connecter à leur audience.

C’est l’opportunité idéale pour partager du contenu en rapport avec les tendances, se mettre au devant d’une nouvelle audience et montrer les valeurs de la marque.

Attention cependant à rester loin du mauvais newsjacking. N’allez pas compromettre l’image de votre marque pour suivre la tendance !

Moments

4. Moments sur Twitter

Les Moments existent toujours, même s’ils ont été regroupés sous un onglet parent. Vous pouvez donc encore les utiliser pour promouvoir efficacement votre marque.

La façon de créer des nouveaux moments personnalisé depuis l’appli mobile n’a pas changé : il suffit d’aller dans Paramètres et sélectionner Moments.

Cela reste un bon moyen de réutiliser d’anciens tweets pour créer une histoire. Vous pouvez encore les utiliser de façon efficace dans des scénarios différents, comme par exemple créer un moment autour du lancement d’un nouveau produit en reprenant des tweets teasers des mois précédents. Ou bien montrer les coulisses en assemblant de façon claire et structurée les tweets les plus pertinents.

Regardez ce que font vos concurrents et les marques avec une audience similaire et inspirez-vous en !

Explorer tout

4. Moments sur Twitter

La fonction Explorer tout parle d’elle-même.

Vous y trouverez des sujets plus larges sur de nombreuses thématiques, telles que sports, divertissement et actualités. C’est une fonctionnalité qui permet surtout de trouver facilement des moments en rapport avec un sujet précis. Aussi, plutôt que de scroller à travers les tops moments vous pouvez sonder ce qui vous intéresse vraiment.

Le nouvel onglet est surtout perçu comme une source d’actualité pour une majorité des utilisateurs.

Selon une étude du Pew Research Center, 62% des adultes américains suivent l’actualité sur les réseaux sociaux et 59% des usagers de Twitter utilisent la plateforme comme une source d’information, supplantée seulement par Facebook.

Le but de Twitter est donc de rendre la recherche plus facile pour les nouveaux abonnés, afin qu’ils trouvent rapidement ce qu’ils cherchent sans avoir à se perdre dans les nombreux recoins de l’application.

Cela semble être un point stratégique clé pour renforcer leur base d’utilisateurs mensuels.

Est-ce que Explorer va atteindre son but ?

Cela reste à voir. La fonctionnalité n’en est qu’à ses prémices mais il y a du potentiel.  Elle a rationalisé la recherche Twitter, regroupé les moments dans une rubrique générale et rendu la recherche de tendances plus facile en réunissant tout à un seul endroit.

Est-ce que cela attirera de nouveaux abonnés sur la plateforme ? Hum.

Mais la fonction Explorer peut aider les utilisateurs présents à trouver plus rapidement des tendances pertinentes et à rationaliser le processus de recherche. De quoi offrir encore plus efficacement un contenu pertinent à vos abonnés et à une nouvelle audience.

Que pensez-vous d’Explorer ? Est-ce que c’est une fonctionnalité que vous êtes curieux de tester ? Dites-nous tout !

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Voici quoi tweeter pendant les périodes creuses de vente

 

Chaque Social Media Manager a vécu cela. Le Directeur Commercial entre dans votre bureau la dernière semaine du mois, car les chiffres ne sont pas bons, et l’entreprise ne semble pas bien trouver ses cibles. Tous les regards sont tournés vers vous. En tant que Social media manager, il est de votre devoir de sauver votre journée et celle des autres.

Mais comment ? Dans cet article, je vais vous donner des tips pour savoir ce que vous pouvez tweeter pendant une période creuse de vente pour  votre entreprise, et comment maximiser votre tunnel de vente sur Twitter.

1. Votre tunnel de vente Twitter

Si vous voulez obtenir des leads (ou des prospects en français) par le biais de Twitter, vous devez penser à votre entonnoir de vente. Un entonnoir de vente est tout le cheminement, ou le voyage que votre prospect et futur client effectuera pour acheter votre produit. C’est le parcours d’achat.

D’une manière générale, un parcours d’achat long et compliqué vous fera perdre la plupart de vos clients avant la fin du parcours.

Voici un exemple de mauvais parcours d’achat :

– Bob clique sur le lien de votre offre sur Twitter

– Le lien redirige vers votre homepage de site internet

– L’offre n’est pas visible sur votre homepage

– Bob doit la chercher

– Bob finit par la trouver, et clique sur le lien de l’offre

– Une fois sur la page de l’offre, un formulaire doit être rempli pour en profiter

– Bob ne bénéficie de rien tant que l’équipe marketing le n’a pas rappelé

– Bob perd patience, et ira chercher une offre similaire ailleurs

Voici un bon exemple de parcours d’achat :

  • Bob clique sur le lien de votre offre sur Twitter
  • Le lien redirige vers la page de l’offre en question
  • Bob entre son email et reçoit instantanément un code de réduction
  • Bob utilise le code et effectue son achat

Bon à prendre : pensez à tout le parcours d’achat que vos visiteurs doivent effectuer pour acheter un de vos produits et minimisez le nombre d’étapes au maximum.

2. Vos tweets

Le temps n’est pas illimité, donc vous avez besoin d’un tweet qui produira des résultats rapides et efficaces. Voici mes trois techniques préférées à utiliser lorsque vous voulez vendre plus.

La technique du coupon de réduction

Ce n’est pas une technique révolutionnaire, mais 75% des gens qui souhaitent acheter un produit se rendront sur Twitter pour essayer de trouver une offre ou une réduction. Ils viennent également se renseigner si vous faites des promotions en magasin ou en ligne.

Voici un code de réduction que j’ai réalisé grâce à Canva. Ce coupon a généré 7 likes et un rendez-vous dans l’heure, pas mal non ?

Lorsque vous créez vos coupons, faites en sorte qu’ils soient simples et faciles à lire. N’oubliez pas dans votre tweet de mettre vos hashtags pour augmenter le reach et cibler votre audience.

À noter : si vous mettez trop de coupons, cela aura un impact moindre, car les gens ne sauteront pas sur l’occasion. Faites-en de temps en temps avec un délai conséquent entre chaque, et vous verrez qu’ils retiendront beaucoup plus l’attention.

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La technique du retweet pour gagner quelque chose

Un retweet signifie plus d’attention, plus de buzz, et potentiellement plus de ventes pour votre marque. C’est l’exemple de la marque The National Lotery @TNLUK, qui utilise régulièrement cette technique pour obtenir des retweets et promouvoir ses contenus.

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Utiliser la technique de “retweete pour obtenir quelque chose” est facile, mais ne soyez pas tenté d’en faire tous les 4 matins, car il y a des contraintes juridiques à ce mode de jeu, surtout si vous êtes une grande marque.

Regardez les applications de jeux concours Twitter sur Heyo, qui vous permet de créer un jeu concours avec un règlement de conditions générales de jeu.

Bon à savoir : vos tweets ont 12 fois plus de chance d’être retweetés si vous le demandez , et 23 fois plus de chance si vous écrivez clairement “retweet”.

La technique de la social proof

La social proof ou la preuve sociale en français est la technique qui consiste à prouver que son produit fonctionne bien par le témoignage des clients. Cette technique est utilisée pour gagner la confiance du prospect qui souhaite acheter, et lui prouver que l’on lui vend quelque chose de bien.

Dans la plupart des cas, les social proof sont faites sous forme de témoignages ou de notation. 83% des consommateurs de 60 pays différents affirment qu’ils croient les recommandations, quelles qu’elles soient et que cela les aide à prendre une décision d’achat.

Peut-être que vos ventes ne sont pas faramineuses car vos prospects ne sont pas à 100% convaincus par vos produits ou vos services. Vous devez afficher vos social proof.

J’utilise Kudobuzz pour recueillir des commentaires en ligne pour Charli Says, et si je veux conforter mes prospects dans le fait d’acheter mes produits, je partage ces commentaires avec eux.

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Vous avez sûrement de très bonnes notations, commentaires ou témoignages de la part de vos clients, partagez-les !

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Bon à prendre : débrouillez-vous pour trouver des tweets avantageux pour vous rapidement, et communiquez-les à vos équipes de vente !

3. Votre fréquence de publication

Vous pensiez vraiment qu’un tweet seulement allait sauver votre entreprise du ciblage marketing que vous deviez faire ?

Chaque seconde, 6000 tweets sont publiés, ce qui correspond à plus de 350 000 tweets par minute.

Cela veut dire que vous devez être TRÈS actif si vous voulez avoir une chance d’être visible dans le fil d’actualité de vos abonnés et de vos prospects. Voici quelques points à considérer :

– L’engagement sur Twitter envers les marques est 17% plus élevé le week-end

– Les utilisateurs Twitter qui utilisent un mobile de préférence sont 181% plus susceptibles de naviguer sur Twitter pendant leurs trajets.

– Votre cible ne travaille pas forcément à la même heure que vous

Le bon Marketer Social Media doit savoir comment étaler ses tweets sur une journée ou une semaine, et toucher les clients potentiels qui sont en ligne à ces moments-là.

Dans les jours sombres qui ont précédé ma découverte d’Agorapulse, je tweetais tou-te-la-jour-née !!

Maintenant, grâce à la fonctionnalité de programmation de tweet, je peux définir quels tweets je poste et à quelle heure, à tout moment de la journée ou de la nuit, et sur de multiples réseaux sociaux ! Je respire enfin !

On dirait que j’ai mis des heures à remplir mon calendrier de publication, mais cela m’a réellement pris 5 minutes.

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Bon à savoir : si vous avez des bons tweet, soyez bien sûr de l’horaire auxquels les poster. Utilisez la partie analytic d’Agorapulse pour voir quels tweets fonctionnent le mieux et à quelle heure, afin de maximiser leur publication.

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4. Vos actions marketing

Toutes les techniques que j’ai mentionnées ci-dessus sont gratuites. Mais avez-vous pensé à allouer un budget de publicité pour Twitter ?

Les publicités Twitter sont 6 fois plus chères que Facebook, mais le ROI est 8 à 24 fois supérieur.

Twitter a récemment relevé que l’engagement total des publicités augmentent de 208% d’année en année. De plus, il existe de nombreux types d’annonce à choisir. Regardons un modèle de publicité Twitter : le remarketing (aussi connu comme le retargeting).

Twitter vous permet de paramétrer des tags sur votre site ou des morceaux de codes à mettre dans votre site pour vous aider à créer des campagnes basées sur l’audience et le taux de conversion. Cela veut dire que vous pouvez trouver et cibler des utilisateurs qui ont récemment visité votre site et les convaincre de revenir pour acheter.

En général, 2% des sites e-commerce convertissent dès la première visite. lorsqu’ils utilisent des techniques de retargeting, cela draine les 98% autres pour les convaincre !

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Bon à savoir : le retargeting sur Twitter est très facile à mettre en place, mais ne faites pas ça à la va-vite. N’oubliez pas que vos cibles sont les visiteurs qui sont déjà allés sur votre site, et que vous devez donc créer des visuels très attrayants et une offre très pertinente qui les fera envie d’acheter immédiatement.

Il existe beaucoup d’autres pratiques Twitter basiques, comme les influenceurs marketing que vous devriez faire quoiqu’il arrive, mais cela prend du temps et il faut une vraie stratégie.

Toutes les techniques que j’ai mentionnées produisent des effets rapidement.

Maintenant, vous savez quoi twitter pendant les périodes creuses  ! Il faut juste que votre équipe de vente soit prête à gérer tous les leads que vous allez générer 😉

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Optimiser votre référencement local : nos services

Optimiser votre référencement local : nos services

Article Original : WISSIYOU

Définition du Référencement Local

Si vous vous demandez qu’est ce que le référencement local vous devez savoir que cela comprend toutes les recherches localisées faites par les internautes dans un secteur géographique donné.

  • Urgence plomberie à paris
  • Restaurant vietnamien Versailles
  • Créateur de site Issy les moulineaux

Mais pas seulement ! Si vous lancez une requête sur un terme local sur téléphone portable, les pages qui apparaîtront sur google sont celles qui qui indiquent une proximité géographique sans avoir besoin d’indiquer la ville où vous vous trouvez. Exemple : Je me trouve dans le 10eme arrondissement de paris et je cherche un restaurant chinois. En tapant « restaurant chinois » je verrais apparaître les restaurants les plus proches de moi grâce à Google Maps et aux fiches Google my Business. Découvrez nos services : https://wissiyou.com/referencement/local/

Pourquoi avez vous besoin d’un bon référencement local ?

se référencer sur google map Si vous cherchez à atteindre un public dans une ville ou une région particulière, se positionner sur différents mots clefs géolocalisés permet de capter l’attention de personnes intéressés par vos produits ou vos services de façon rapide. Le seo local est particulièrement recommandé pour tous ceux qui ont une zone de chalandise bien définie dans laquelle se trouvent de futurs clients potentiels. Les sociétés offrant des services de proximité, aide à la personne, urgences, commerces locaux, peuvent tirer bénéfice d’un positionnement local correctement effectué. Apparaître en tête de liste sur google pour des termes incluant une requete localisée (ville, code postal ou quartier) donne une visibilité accrue ce qui permet de capter l’attention de personne effectuant des recherches actives afin de trouver des sociétés offrant des solutions à leur problèmes.          

Comment optimiser son référencement local ?

On peut distinguer 2 parties bien distinctes qu’il faut optimiser :

  • le positionnement sur google maps (très important pour les résultats sur smartphones)
  • le positionnement dans les moteurs de recherche (plus long et ressemblant au référencement classique)

Pour optimiser votre positionnement sur des mots clefs en relation avec le secteur ou la ville que vous voulez cibler vous devez procéder de la façon suivante. Première etape Inscrire son entreprise sur Google my Business comment apparaitre sur google mapsIl s’agit de la solution la plus rapide pour commencer à attirer l’attention de personnes cherchant vos produits ou vos services dans votre secteur. Lorsque vous êtes une société ou un indépendant, il vous faut créer et valider votre fiche google my business. Vous allez ainsi apparaître dans les pages de résultats sur google maps ce qui est indispensable pour être bien référencé localement. Cela consiste à créer une fiche détaillée de votre entreprise ou votre établissement en y indiquant clairement votre numéro de téléphone, votre adresse, une description et quelques photos. Rien de bien compliqué ! L’inscription sur Google My Business est très importante car en dépendance de la concurrence vous pouvez apparaître en tête de google très rapidement. En plus, le temps de création de cette fiche est dérisoire en relation aux résultats obtenus. Pour être bien positionné sur les recherches locales il vous faut optimiser votre fiche avec une description complète, des images, les catégories en relation avec votre activité afin de favoriser le seo. La deuxième étape.

Optimiser son site pour les résultats de recherches locales

optimiser referencement localSi vous avez un site internet dédié à votre activité, vous devrez faire l’optimisation seo de la page que vous souhaitez positionner afin de favoriser son référencement naturel. Ok mais comment faire ? Je vous recommande de commencer par la création d’une page dédiée à votre activité en incluant les mots clés en relation avec vos produits et vos services. Cette page doit inclure des éléments essentiels pour favoriser les résultats locaux. Comment faire apparaitre mon site localement ? Vous devez avoir une seule et unique page dédiée à la ville ou au secteur dans lequel vous souhaitez vous positionner. Pour être localisée votre page web doit inclure :

  • le titre + la ville
  • du contenu exhaustif autour des mots clefs pertinents
  • des balises schéma ou Json-LD très importantes pour améliorer votre référencement local
  • des liens vers d’autres sites locaux
  • le téléphone, l’adresse et le nom de votre société (NAP en anglais = Name/Adress/Phone)

Et ensuite ?

Obtenir des citations vers son site

Les liens sont toujours aussi importants pour être bien positionné sur les résultats de google mais pour les résultats locaux il faut penser à obtenir des citations provenant d’autres sites. Une citation ressemble à ceci : Nom de la société adresse numéro de téléphone page web Comment obtenir des citations vers ma société ? Les annuaires professionnels en ligne et en relation avec votre activité sont parfait pour créer votre profil et créer ces citations. La création de profils sur les réseaux sociaux vous aide également à obtenir des citations. Une excellent méthode consiste à trouver les annuaires et les sites web où apparaissent les citations vers vos concurrents dans votre secteur afin d’essayer d’obtenir une citation depuis les mêmes endroits. Si vous avez besoin de créer des citations vers votre site web nous pouvons vous aider.

Pourquoi les citations sont importantes pour le référencement local de votre entreprise ?

Comme nous venons de le voir, les citations sont les mentions faites de votre société, sur d’autres pages web, qui incluent le nom l’adresse ainsi que le téléphone. Une citation n’inclut pas nécessairement un lien hypertexte vers votre site. Un exemple de citation pourrait se faire depuis l’annuaire des pages jaunes en ligne où votre entreprise est répertoriée, mais on peut également en trouver sur les pages de la chambre de commerce locale ou sur une page d’association professionnelle locale qui inclut les informations de base de votre entreprise. Les citations sont un élément clé des algorithmes de classement pour le référencement sur Google (ou sur Bing) et il s’agit d’un des éléments qui pèse le plus pour le positionnement sur google maps lors de demandes géo-localisées. Plus vous avez de citations mentionnant votre entreprise qui pointent vers vous,  plus vous avez de chances d’être dans le top 3 lors des résultats locaux . Les citations sont particulièrement importantes dans des niches d’activités moins compétitives ou dans des villes où la concurrence locale est moins forte. Les moteurs de recherche prennent en compte toutes les informations qu’ils peuvent trouver et en règle générale les citations valident l’existence et le positionnement d’une société dans une ville donnée. Pour toute requête locale, les citations peuvent considérablement améliorer votre classement sur les moteurs de recherche lorsqu’une demande sur smartphone ou incluant le nom de la ville est effectuée.

Services Proposés

Optimisation Google My Business

Création et optimisation de votre fiche afin d’apparaître et de référencer son site sur les résultats Google Maps lorsqu’une personne recherche des services localisés.

Création de Citations sur mesure

Les citations sur des sites ou des annuaires sont indispensables à un bon référencement sur google maps. Nous créons ces mentions pour vous positionner localement.

Audit de votre site

Une bonne optimisation de votre site est nécéssaire au bon référencement local sur les requêtes ciblées. Nous analysons votre site afin de déterminer les points faibles à corriger.

Création de contenu

Le contenu est l’élément incontournable d’une bonne optimisation seo. Nous créons 1 ou plusieurs articles en relation avec votre domaine d’activité afin de vous positionner sur plusieurs mots clefs dans votre secteur géographique.

Campagnes de Publicité

La publicité sur Adwords et sur Facebook permet de commencer à capter du trafic immédiatement après la création de votre site ou de votre fiche Google My Business. Le référencement payant est le meilleur moyen d’attirer des clients rapidement.

Création de Landing Pages

Améliorer le retour sur investissement de vos campagnes de référencement ou de publicité en créant des pages parfaitement adaptées sur votre site. Nous créons et testons ces pages afin de ne garder que celles qui obtiennent le meilleur taux de conversion.  

Source : https://wissiyou.com

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